چگونه گوشی اندروید خود را ریست فکتوری کنیم؟ + آموزش تصویری

174306

ریست فکتوری چیزی است که ممکن است هر کدام از ما روزی به آن نیاز داشته باشیم چرا که ممکن است هر لحظه پسورد و یا الگو (Pattern) گوشی خود را فراموش کنیم. در واقع ریست فکتوری تمام تنظیمات برنامه های نصب شده و هر چیزی به جز کارت حافظه را به زمانی که گوشی را خریده اید بر می گرداند. یعنی تمام برنامه های نصب شده پاک شده و تمام تنظیمات به حالت پیش فرض خود باز می گردند.

برای ریست فکتوری دو راه وجود دارد. Soft reset و Hard reset. نوع اول یعنی Soft reset برای زمانی است که به تنظیمات گوشی دسترسی داریم و Hard reset برای زمانی است که نمی توانیم گوشی اندرویدمان را باز کنیم! یعنی زمانی که پسورد را فراموش کرده ایم.

 

Soft reset

1) اندروید ۲.۳ و پایین تر

به تنظیمات گوشی رفته و در قسمت Privacy گزینه ی Factory reset را انتخاب کنید.

android_factory_reset3

اگر می خواهید اطلاعات موجود در کارت حافظه را هم پاک کنید گزینه ی Erase SD Card را تیک بزنید. در پایان Reset phone را انتخاب کنید.

android_factory_reset4

۲) اندروید ۲.۳ به بالا

به تنظیمات رفته و در قسمت Backup & restore گزینه ی Factory reset را انتخاب کنید. و بعد هم Reset phone را انتخاب کنید.

Screenshot_2013-01-25-20-51-34

ضمنا برای گوشی های Xperia باید از نرم افزار Sony PC companion استفاده کنید.

 

Hard reset

اگر شما امکان رفتن به تنظیمات گوشی را ندارید و در واقع نمی توانید از روش Soft reset استفاده کنید باید از روشی که در اینجا توضیح داده ام استفاده کنید.

۱) گوشی خود را خاموش کنید.

۲) به Recovery mode بروید! برای اینکار بسته به نوع گوشی تان باید چند کلید را همزمان زده و نگه دارید. این کلیدها در گوشی های مختلف متفاوت است اما در اینجا چند مورد از گوشی ها را نوشته ایم. شما هم این روش ها را امتحان کنید اگر هیچ کدام عمل نکرد حتما در اینترنت در مورد گوشی خود جستجو کنید (مثلا در سایت سازنده ی گوشی) اگر چیزی پیدا نکردید در قسمت نظرها درخواست بدهید تا ما هم بگردیم شاید چیزی پیدا کردیم!

  • Nexus 7 و Nexus 4 : کلید زیاد کردن صدا + کلید کم کردن صدا + کلید Power
  • Samsung Galaxy SIII : کلید Home + کلید زیاد کردن صدا + کلید Power
  • Motorola Droid X : کلید Home + کلید Power
  • گوشی هایی که کلید دوربین دارند : کلید زیاد کردن صدا + کلید دوربین

این کلیدها را تا زمانی که صفحه ی زیر را مشاهده نکردید رها نکنید! همان طور که می بینید در عکس زیر یک اندروید روی زمین خوابیده و شکم آن باز شده است. البته این تصویر ممکن است کمی متفاوت باشد که مهم نیست.

 

در بالا صفحه گزینه ای مشاهده خواهید کرد که روی آن نوشته Start شما باید با استفاده از کلیدهای زیاد کردن صدا و کم کردن صدا بین این گزینه ها جا به جا شوید تا Recovery mode برسید.android-boot-menu     recovery-mode-option

 

کلید Power را بزنید. خواهید دید که یک مثلث قرمز روی اندروید نشان داده می شود.

android-recovery-mode1

کلید Power را نگه داشته و کلید زیاد کردن صدا را بزنید. خواهید دید که منوی Android System recovery tool در بالای صفحه نمایش داده می شود.

From-the-Android-Forums-Nexus-7-hard-reset-questions-578x289

با استفاده از کلیدهای صدا گزینه ی Wipe data/Factory reset را انتخاب کرده ولی کلید Power را بزنید تا آن را فعال کنید.

android-system-recovery-menu

مجددا با استفاده از کلیدهای صدا گزینه ی Yes – Delete all user data را انتخاب کرده و کلید Power را بزنید.

android-wipe-data-factory-reset

موفق باشید

ضمنا برای گوشی های Xperia باید از نرم افزار Sony PC companion استفاده کنید.

منبع: fenjon.com

 

 

کانال زیبایی شبره
loading...

1102 نظرات

  1. سلام
    من تبلتم Samsung galaxy tab E هستش. خاموش شده هرکاری میکنم روشن نمیشه به شارژ وصل کردم خواستم ریست فکتوری کنم اصلا وارد قسمتی که تو مقاله گفتین نمیشه فقط همینجوری روی صفحه اش مینویسه سامسونگ و همینجور میمونه تا خاموش بشه تورو خدا راهنماییم کنید

    • سلام
      شما برای ریست فکتوری تبلت سامسونگ Samsung galaxy tab E اول باید بزارید تبلت بصورت کامل شارژ بشه
      1- خاموشش کنید ( با نگه داشتن کلید پاور به مدت 10 ثانیه میتونید خاموشش کنید)
      2- با نگه داشتن کلید افزایش صدا+ هوم و بعد از آن پاور تبلت روشن میشود و تا وقتی لوگوی سامسونگ را مشاهده کردید آنهارا نگه دارید
      3- صفحه ریست فکتوری یا همان ریکاوری مد بالا می آید
      4- مابقی مراحل همانند مطلب ادامه دهید
      موفق باشید

  2. سلام تورو خدا کمک کنید گوشی من گلکسی نوت4 هست آپدیت رو روشن کردم گوشی رو آپدیت کرد بعد روی نصب کلیک کردم الان گوشی روشن میشه مینویسه گلکسی نوت4 ولی بالا نمیاد چیکارکنم بگید توروخدا

  3. سلام میشه کمکم کنید من تبلتم asus fonepad7 هستش این کارایی ک میگید رو انجام میدم بازم رو حالت روشن شدن میره ن روشن میشه ن میره رو حالت ریست فکتوری لطفا کمک کنید

  4. سلام.وقتی گزینه reset fsctory میزنم صصفحه ای برای انتخاب yes-delet dataنمیاد مدل گوشیم سامسونگه 4.4.1

  5. دوست گرامی ، من صمیمانه نهایت تشکر رو از شما دارم و دستتون میفشرم که این کمک خیلی بزرگ به من کردید . واقعا دمتون گرم . میخاستم یک گوشی اندروید با برند گمنام چینی رو ریست فکتوری کنم و بالای پنجاه تا سایت معتبر و معروف جست و جو کردم و نتونستن درست راهنمایی کنن و دیگه داشتم کلافه میشدم تا اینکه از راهنمایی شما استفاده کردم و بالاخره تونستم موفق بشم . موفق و موید باشین

    • سلام دوست عزیز خوشحالم که تونستم مشکلتون رو حل کنم.
      بهتر بود اسم گوشی تون رو می گفتین تا بقیه هم اگه مشکلی دارن بتونن حل کنن.
      ممنون

  6. من گوشیم چن روز پیش مروگر رو باز نکرد . وقتی بازش میکردم سفید میورد و اصن باز نمیشد . همچین بازار هم خودش حذف شد . پوشه موزیک غیب شد و بسیاری از برنامه ها هم حذف شد . من هم زدم به ریست فکتوری که به خیال خودم درست بشه . وقتی گوشی بد از بازنشانی باز شد . دیدم هم مرورگر نمیاد . هم گالری و موسیقی و پیام رسانی اصن نیستن . از طریق بلوتوث خواستم برنامه و اینا ارسال کنم . وقتی به گوشی ارسال کردم . زدم برای نصب نوشت نصب کننده برنامه متوقف شده .
    ما بردیم تعمیر کنن . اما اونا هم نتونستن درست کنن. ایا الان گوشی رو بندازم آشغال؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  7. گوشیه منj5 pro هستش ولی پاور و هوم و بلند کردن صدا رو که میگیرم هیچ اتفاقی نمیافته باید چیکار کنم؟

  8. سلام من تبلت لنوو دارم یهو هنگ گرد هیچ دکمه ای کار نمیکرد منم خاموشش کردم تا درست شه ولی دیگه روشن نمیشه تو رو خدا کمکم کنید 🙁

  9. سلام.من گوشیم رو ریکاوری کردم.تمام اطلاعاتم پاک شدن.اما بعداز روشن کردن گوشیم چند ساعت بعد فقط عکس هام بالا اومدن.درصورتی ک من میخواستم حافظه داخلی پاک بشه و برنگردن.لطفا راهنمایی کنید

  10. سلام ببخشید گوشی من سامسونگ c5هست.من ریست فکتوری زدم بدرستی جواب داد ولی بعد از روشن کردن گوشی هر کاری کردم اسکنر اثرانگشتش فعال نمیشه سرتعمیرم بردمش گفت فایل اثرانگشتش پریده حالا نمیدونم چجوری باید واسش دانلود کنم اگه میشه راهنماییم کنید.ممنون

    • سلام
      تو فروشگاه نرم افزارهای شرکت سامسونگ که معمولا آیکنش در گوشی ها هست بگردید نرم افزارهای مربوط به این مورد موجود هست البته نرم افزارهای دیگه ای هم در همین رابطه موجود هست که با کمی جستجو میتونید پیدا و نصب کنید

  11. من گوشیم smart مدلش هم t2 هستش . دکمه هاشو میگیرم به صفحه factory mode میره . اونجا هم اصلا گزینه ای برای فلش کردن گوشی نداره . همه‌ی گزینه هاش برای تست کردن یجای گوشیه

    • سلام
      متاسفانه گوشی هایی که با برندهای جدید وارد بازار شده اند روش دقیقی برای ریست آنها اعلام نشده یا آموزش نداده اند
      معمولا این گوشی ها هماننند گوشی های چینی با همان کلید افزایش صدا به همراه پاور به قسمت ریکاوری مد میروند یا اینکه باید توسط نرم افزار یا سخت افزار شرکتی فلش شوند
      این قسمت که شما وارد آن شدید برای ریست کردن نیست
      موفق باشید

  12. سلام من گوشیم هواویی y 300هستش میخواستم بدونم چرا وقتی دکمه پاور و ولوم رو برای ریست میزنم یه صفحه صورتی رنگ میاد

  13. سلام گوشی من huawiY11هست دیروزهنگ کرد خاموش کردم الان که روشن کردم خط چینی بالا میاد الان چیکارکنم

  14. سلام. گوشی من سامسونگ گلکسی اس هستش. من بعد از اینکه گوشیمو خریدم 1 سال گذشت. بعد یک سال با سیم کارت ناسازگار شد، یعنی تا سیم کارت میزاشتم توش خاموش می شد ولی خو فقط با سیم کارت ناسازگار بود ولی بقیه کاری می کرد. یک مدت گذشت که یهو افتاد زمین بعد افتاد زمین از اون موقع دیگه روشن نشد. دکمه پاور هم فشار می دادم یک جرقه میزد و خاموش میشد. باید چیکار کنم؟

  15. سلام ببخشید یه صفحه ای میاد که نوشته fail بعد پایینشم نوشته sdcard upgrade failed please reboot من چیکار کنم

  16. سلام
    من گوشیمو ریست کردم الان ک میخوام واردش بشم میزنه حساب کاربری ک همگام سازی شده است رو وارد کنید متاسفانه یادم رفته باید چیکار کنم؟

  17. سلام من گوشیم j5 prime هست،گوشیم رو به اندروید هفت ارتقا دادم ولی سرعتش کند شده میخوام گوشیم رو ریست کنم اما قبل از ریست ازم رمزه اکانت سامسونگ که همون رمز جیمیلم هست میخواد که متاسفانه من جیمیلم رو کلا حذف کردم الان نمیدونم چیکار باید بکنم چون تا رمز نزنم گوشیم ریست نمیشه میخواستم بدونم اگه فلش کنم گوشیمو درست میشه یا نه؟

    • سلام اگه گوشی ریست سخت افزاری بشه تنظیماتش مانند روز اول کارخانه میشه و اکانت گوگل جدیدو میتونید بهش معرفی کنید
      ریست فکتوری کلیه اطلاعات نرم افزار گوشی را پاک میکنه و برای همینکار ساخته شده

  18. سلام با تشکر از مطالب مفیدی که میذارید
    سوالی داشتم اگر دکمه ولوم کم و زیاد خراب باشه چطور میشه هارد ریست کرد؟
    ممنون میشم جواب بدید

    • سلام
      بستگی به نوع گوشیتون داره در بعضی از گوشی ها با شماره گیری یک کد میشه گوشیو ریست فکتوری کرد و روش دیگه از طریق منوی تنظیمات خود گوشی هست که تو مطلب ذکر شده
      موفق باشید

  19. سلام ممنون منظورم این بود اگه توسط کسی بدافزارجاسوسی وتروجان وبرنامه هک نصب بشه توگوشی اندروید،خودگوشیو چطوری پاکسازی کنیم وتروجان و بدافزاررو پاک کنیم؟ریست فکتوری کافیه یافلش رام نیازهست؟خیلی ممنونم

    • سلام
      باید بروز رسانی برای گوشی شما تولید شده باشه تا بتونید آپدیت کنید اگر آپدیت اتومات روی گوشی شما فعال باشه خودش به شما برای آپدیت پیام میده
      موفق باشید

  20. سلام خسته نباشین ببخشید اگه کسی بادسترسی فیزیکی روگوشی اندرویدبدافزارجاسوسی وویروس وبرنامه های هک نصب کنه با فکتوری ریست صددرصد دسترسی هکر به گوشی قطع میشه؟لطفادرصورت امکان راهنمایی کنین.ممنونم

  21. سلام ببخشین اگه کسی بادسترسی فیزیکی روگوشی اندروید برنامه هک وبدافزارجاسوسی و…نصب کرده باشه وهک کرده باشه،ریست فکتوری بزنیم گوشی ازهک درمیاد یا بایدفلش رام بشه گوشی؟مرسی

    • سلام بستگی داره توسط چه نرم افزاری هک شده باشه و به چه اطلاعاتی دسترسی پیدا کرده باشه
      مثلا اگر به پسورد ایمیل یا تلگرام شما دسترسی پیدا کرده باشه باید پسوردتونو تغییر بدید و برای تلگرام یا ایمیلتون امنیت بیشتری قرار بدید
      اما در کل با ریست فکتوری نرم افزار های نصب شده بر روی گوشی پاک میشه

  22. سلام گوشیم j3 pro 2017 هست حدودا یکی دو هفته پیش وقتی وایی فایی روشن بود و به اینترنت هم متصل بود بعد از چند دقیقه اتصال قطع میشد که باید دوباره وای فای گوشی رو خاموش و روشن میکردم که اونم دوباره بعد از چند دقیقه قطع میشد تا اینکه نمیدونم چجوری ولی درست شد تا امروز که دوباره این مشکل بوجود اومده لطفا راهنمایی کنید اینترنت هم هیچ مشکلی نداره و با دستگاهی دیگه به راحتی وصل میشم
    اگر ممکنه جواب رو ایمیل هم کنید برام ممنون

  23. سلام گوشی من سامسونگ j7 2015هستش دیروز یه پیام اومد پرادزشگر اندروید متوقف شده چیکار باید بکنم؟

  24. سلام من گوشیمو 6 -7 ماه پیش خاموش کردم گذاشتم کنار الان می خوام روشنش کنم شروع بع ویبره زدن می کنه بعد از چند بار تلاش الان صفحه اول بالا میاد بعد یه ویبره بعد خاموش مدل گوشیم هواوی g750 چیکار کنم

  25. سلام گوشی من صفحش شکسته میخواستم بدونم راهی هس قبل از بردن به تعمیرکار اطلاعات گوشی رو حذف کرد

    • سلام
      گوشی هایی که صفحشون شکسته اگه برای دسترسی پسورد نداشته باشن امکان دسترسی با اتصال به سیستم وجود داره در صورتی که دسترسی کامپیوتر قطع نشده باشد در غیر اینصورت چون نیاز به وارد کردن پسورد است امکان دسترسی وجود ندارد

  26. سلام من گوشیم Huawei p9 plus هست فونتش به هم خورده ریست فکتوری و فلشم کردم درست نشد لطفا راهنمایی کنید

    • سلام
      با ریست فکتوری تمام تنظیمات به حالت اولیه گوشی بازگردانده میشود و اینکه شما همچین مشکلی دارید ممکن از به علت آپدیت ناقص یا عدم سازگاری نرم افزاری با گوشی شما باشد بهتر است برای حل مشکل به نمایندگی مراجعه کنید

  27. سلام.دوست عزیز گوشی من ال جی جی 4 هستش.بعد ریست حتما جیمیل میخواد.اسکیپ نداره برا رد شدن.جیمیل میزنم میگه حتما جیمیل استفاده شده در دستگاه رو بزن

  28. اقا ببخشید من هرچی دیلیت دیتا رو میزنم بعدشم یس رو میزنم کلی نوشته میاد بعد لرمیگرده به صفحه قبلی چی کار کنم

    • سلام
      بعد از اینکه به صفحه قبل برگشت شما باید توسط گزینه reboot system now را انتخاب کنید تا گوشی ریست شده و بالا بیاید

  29. با عرض سلام
    گوشی من مدل samsung galaxy j5 pro است مشکل که داره برنامش بالا نمیاد و فقط زده دانلودینگ و به هیچ عنوان خاموش نمیشه نوشتهdo not turn off target

    • سلام گوشیتون میخواد بروزرسانی را دانلود کنه پس بهتره تا تکمیل دانلود صبر کنید و در حالت شارژ نگه داشته باشید و دسترسی به اینترنت را هم قطع نکنید

    • احتمالا با دكمه ولوم داون اين كار رو انجام ميدي. من اولش همين اشتباه رو ميكردم ولى فهميدم بايد با ولوم آپ انجام بشه

  30. سلام موبایلم جی ۵ پرومو۲۰۱۷ هست داخل هر برنامه ای که میرم مینویسه این برنامه متوقف شده است و بیرون میاد موبایلم خاموش روشن کردم درست نشد چه کار باید بکنم ؟؟
    خواهش میکنم زودتر جواب بدید

    • سلام این مورد باید توسط متخصص بررسی بشه اما از جمله مواردی که باعث بروز این مشکل میشه انتقال اطلاعات نرم افزارها بر روی حافظه جانبی گوشی است که بعد از اینکه حافظه از گوشی خارج شود این خطا نمایش داده میشود

    • سلام اگه گوشیتون بصورت خودکار این آپدیت را انجام داده باشه و باز کند شده باشه بهتر گوشیتون یکبار ریست فکتوری بشه (راحترین راه برای حل مشکل) ولی در صورتی که خودتون این آپدیت را بصورت دستی انجام دادید احتمالا بخاطر عدم ناسازگاری با گوشیتون این مشکل پیش اومده

  31. سلام من گوشیم فلش کردم یه یک ماه خوب بوداما وقتی روشن خاموش میکردم شماره های که قبلا تماس گرفته بودم نمی اورد- بازم داره خاموش روشن میشه نمیدونم چشه چراغ قوه اش هم بعضی موقع ها کار میکنه ولی بعضی موقع دیگه کار نمیکنه- ولی وقتی هم کار میکنه نور اش کم سو هست لطفا کمکم کنید دیونم کرده گوشیم

    • سلام احتمالا گوشی شما دچار مشکلات سخت افزاری شده بهتر است به نمایندگی مراجعه کنید و زودتر هم از اطلاعات گوشی بک آپ تهیه کنید

  32. سلام ممنون از سایتتون که جواب میدی من گوشیمو بزرو رسانی کردم به اندروید ۷ گوشیم کند شد یه سایت گفت ریست فکتر کنم درست میشه از قبل گوشیم بهتره شده ولی به نظرتون یه بار دیگه انجام بدم یا برم پیش متخصصی چیزی

    • سلام بعضی از کند شدن گوشی ها مربوط به نصب نرم افزار ها و استفاده زیاد از رم و سی پی یو گوشی است و بعضی دیگر مربوط به خرابی سخت افزار است این مورد باید دقیق بررسی شود اگه گوشیتون بدون نصب نرم افزار و بعد از ریست فکتوری باز هم کند هست احتمال مشکل سخت افزاری وجود دارد

    • سلام
      چرا باید این اتفاق بیوفته به عنوان مثال مگه شما وقتی ویندوز یک سیستم عامل را از نو نصب میکنید سیستم کند میشه
      با ریست فکتور بعضی از فایل های بلا استفاده در گوشی که بخاطر نصب نرم افزارهای مختلف ایجاد شده ازبین میره و مشکلاتی که برای گوشی بخاطر همین نرم افزار ها ایجاد میشه هم درست میشه

  33. سلام
    خسته نباشید.من گوشیم رو موقع روشن شدن از برق کشیدم وقتی دوباره روشنش کردم روی لوگو سامسونگ گیر کرد چندبار باتری رو دراوردم گذاشتم بازم روی لوگو موند چندتا سایت خوندم انجام دادم بازم نشد نمیخوام اطلاعات گوشیم پاک بشه گوشیم سامسونگ گلکسی گرند پرایم میخواستم بدونم نظر شما چیه؟

    • سلام
      اگه گوشیتون با در آوردن رم و باطری بالا نیامد احتمال زیاد سیستم عاملش دچار مشکل شده و به ناچار باید ریست فکتوری کنید و اطلاعاتی که در حافظه رم و سیم کارتتان دارید را با درآوردنشان میتوانید نگهداری کنید ولی اطلاعات نرم افزاری گوشی شماره ها و پیامک‌ها از بین میروند
      در بعضی از گوشی(بسته به نوع رامی که شرکت سازنده برای گوشی تعریف میکنه ) تصاویر و فیلم ها از گوشی پاک نمیشه و فقط اطلاعات نرم افزاری پاک میشن

  34. میخواستم بدونم گوشی که ریست فکتوری شده باشه میشه ردیابی کرد یا اینکه نمیشه چون گوشی من سرقت شده و فکر میکنم که ریست فکتوری شده لطفا من سریع راهنمای کنید و اگر میشه بعداز ریست فکتوری شدن گوشی رو ردیابی کرد چی هستش

    • سلام
      در صورتی که شکایت کرده باشید شرکت مخابرات میتونه گوشی رو حتی اگه ریست فکتوری شده باشه یا سیم کارت تعویض شده باشه بر اساس کد ریجیستری گوشی ردیابی کنه

  35. سلام
    من میخوام گوشیمو ب یه شخص دیگه بفروشم
    گوشیمم سامسونگ جی۷ ۲۰۱۶ هستش
    تاحالا رم هم نداشتم روش
    حالا برای اینکه بفروشمش من یکبار اونو ب حالت کارخونه برگردوندم ولی گفته شده بود ک اگر چند فایل غیرضروری رو کپی کنیم روی گوشی و بعدحذف کنیم یه لایه فایل روی فایل های قدیمی میمونه و ایجاد ریکلوری رو سخت میکنه
    حالا من نمیدونم اون فایل هارو ک روی گوشیم کپی کردم از توی گالری حذف کنم؟؟
    یا همون شکل با اون فایل وعکسا بزنم ریست فکتوری کنم باز؟؟؟؟؟

    توروخدا جواب بدین خیلی ضروریه من میخوام گوشیمو بفروشم ولی هنوز بخاطر این موضوع نتونستم

    • سلام بله این موضوعی که گفتید درسته ولی بهتره این کار چند مرتبه انجام بشه و حتما تا جایی که امکان داره حافظه گوشیو پر کنید مثلا از ریکاوری عکس هایتان میترسید بهتره یکسری عکس از اینترنت دانلود کنی و همونهارو به تعداد زیاد در گوشی کپی کنید این کار به فایل های قبلی گوشی آسیب میزنه و ریکاوریشونو سختتر میکنه و چون عکس‌ها در ریکاوری اغلب دچار میشکل میشوند این کار میتونه کمکتون کنه که امنیت عکس های قبلی تا حد بالا بره
      اما در نظر داشته باشید که با نرم افزار و سخت افزار های تخصصی این اطلاعات تا حد زیادی قابل بازیابیه ولی هزینه زیادی داره

  36. سلام مهندس عزیز من یک گوشی جی ال ایکس سری اول جی وان دارم متاسفانه مشکل پیدا کرد مجبور شدم بدم فلش کنند بعد از آن نه وات ساپ و نه شریت و نه تلگرام یا سار برنامه های کار بردی نصب نمی شود چه راه حلی داره غیر از تعویض گوشی چون هزین خرید گوشی جدید ندارم

    • سلام این گوشی ها چون پشتیبانی و آپدیت شرکتی ندارند برای تعمییرشون بهتر به نمایندگی خودشون مراجعه کنید تا براتون رام اصلی گوشی را بریزند

  37. سلام
    گوشی بنده جی610 هستش و حدود 1-2ماهه روتش کردم.2-3روزه که زمانی که رم تو گوشیه، گوشی مدام خاموش و روشن میشه.رمو که خارج کردم گوشی عادی شد. اما به محض اینکه از برنامه ای استفاده میکنم ،گوشی ریست میشه(مثلا اگه وارد مرورگر بشم). وقتی هم که خاموش و روشن میشه برمیگرده به 2روز پیش و تمام یادداشت ها و شماره هایی که تو این 2روزه سیو کردم،پاک میشه. ریست فکتوریش و هارد ریستشم کردم،اما ناموفقیت بود و ریست فکتوری نشد.
    چیکارش کنم،لطفا کمکم کنید…
    سپاس

  38. سلام من گوشیم سامسونگ گلکسی گرند پریم پلاسه
    رمزش یادم رفته زیاد اشتباه زدم بعد رسیت فاکتوری کردم حالا روشن میکنم مینویسه اقدام غیرمجازه ایمیل میخواد هرایمیلی میدم قبول نمیکنه نمیدونم قبلا چه ایمیلی تو گوشیم بوده ، باز فرمت کردم بازم ایمیل میخواد
    لطفا کمکم کنین چیکار کنم؟ممنون

    • سلام
      در صورتی که ایمیلی که دادید مشکلی نداره و گوشی هم به درستی ریست فکتوری شده باشه نباید همچین مشکلی داشته باشید

  39. سلام گوشی من هواوی g610 است.گوشیم اصلا روشن نمیشه و دکمه افزایش صدا و پاور رو میگیرم چیزی نمیاد.فقط میزنم تو شارژ صدای ویبره میده.لطفا کمکم کنید

    • سلام احتمالا باطری گوشیتون مشکل پیدا کرده یا از قسمت های دیگه سخت افزاری گوشی شما دچار مشکل شده

  40. سلام من گوشی سامسونگ one5دارم پسوند الگویش دادم و یادم رفته به چجوری میتونم ریست فاکتوری کنم درضمن گوشیم روت شده ممنونم جواب بدین

    • سلام در مورد گوشی هایی که روت شده و اطلاعات براتون مهم هستند میتونید از طریق کامپیوتر و چند ترفند دیگه پسورد را ریست کنید (با کمی سرچ لاتین موفق میشید)
      در غیر اینصورت میتونید سایر روشهایی که برای گوشی های سامسونگ گفتیم استفاده کنید

  41. گوشی من گلکسی J5 pro هست/الگو رو فراموش کردم نمیتونم ریست فکتوری کنم/فقط خاموش و روشن میشه

  42. سلام.
    ببخشید من تبلتم lenovo5500 هستش خیلی وقته که اصلا شارژ نمیشه بردیمش تعمیرگاه چند روز اونجا بود باتری و ایناشم عوض کرد ولی الان بدتر شده تا دو درصد بیشتر شارژ نمیشه و هی خالی میکنه چند روزه تو شارژه حتی الان هم تو شارژه چیکار کنم تروخدا کمک کنید الان شد ۱٪

    • سلام بهتر شارژر تبلت را عوض کنید و دوباره بررسی کنید در صورتی که مشکل رفع نشد مجددا به نمایندگی مراجعه کنید

  43. سلام ببخشید گوشی من ال جی استایلوس2 هست من حساب گوگل خودم رو در اختیار کسی دادم ولی بعد پشیمون شدم و از سایت گوگل حسابم رو حذف کردم اما بازم اون حساب به گوشیم وصل بود برای همین گوشی رو بازگشت به کارخانه کردم اما الان ازم حساب گوگل میخواد که من حدفش کردم ….. با لب تابم یه حساب دیگه ایجاد کردم و به گوشی معرفب کردم اما برمیگرده مرحله ی قبل در ضمن گزینه اسکیپ براش وجود نداره … باید چیکار کنم ؟؟؟؟؟ خواهش میکنم زود جواب بدید

    • سلام گوشی های اندروید در زمان ورود به سیستم عامل 3 حالت پیش روی شما قرار میده
      1- حساب گوگل دارید و آن را به گوشی معرفی میکنید
      2- حساب گوگل ندارید و میتوانید همان زمان اونو بسازید (توسط خود گوشی)
      3- صرفه نظر کردن (بصورت موقت)
      زمانی که شما گزینه 3 را انتخاب کنید بعدا برای استفاده از خدمات گوگل مثل پلی استور گوگل نیازه که اکانت گوگل بهش بدید اما اینکه حتما اکانت قبلی را نیاز باشد بیان نمیکند

  44. سلام من گوشیم سامسونگ j2 هست
    از طریق ستینگ گوشیمو ب حالت کاخانه برگردوندم ولی وقتی روشنش میکنم فقط آرم سامسونگ رو صفحه گوشیم میمونه دیگه هیچ تغییری نمیکنه
    حتی ریست فکتوری هم کردم ولی باز همون شکل باقی میمونه و اصلا روشن نمیشه

    • سلام بهترین حالت ریست فکتوری از طریق ریکاوری منو یا همون تنظیماتی هست که با کلیدهای ترکیبی میاد
      اگر به درستی مراحل را انجام دادید احتمالا رام گوشی شما دچار مشکل شده است بهتره به نمایندگی مراجعه کنید

  45. سلام.من گوشیمa3_2016هست.دفعات خیلی زیاد رمزو اشتباه وارد کردم..الان هم میخوام از روش فکتوری ریست استفاده کنم….ولی گوشیم واسه خاموش شدن هم ازم پسورد میخواد…بنظرتون الان چیکارکنم؟لدفا سریع تر جواب بدین

    • سلام
      برای خاموش کردن گوشی میتونید برای حدودا 10 ثانیه کلید پاور را نگه داشته باشید تا خاموش بشه
      برای ریست فکتوری کردن گوشی سامسونگ Galaxy A3 هم ابتدا گوشی را خاموش کنید
      بعد کلیدهای افزایش صدا + هوم (کلید اصلی) + پاور را نگه داشته باشید تا لوگوی اندروید ریکاوری نمایش داده شود و سپس کلید ها را رها کنید
      وقتی لوگوی ریکاوری نمایش داده شد میتونید مابقی مراحل را مثل مطلب فوق انجام دهید.

      در نظر داشته باشید که اطلاعات گوشی با هارد ریست از بین میره.
      در ریست کردن گوشی Samsung Galaxy A3 موفق باشید

  46. سلام خسته نباشین گوشیه من a5 ۲۰۱۷ هستش گوشیمو ریست کردم وختی روشن شد دیدم یکی دو تا از نرم افزارام و چن تا عکس مونده بعد فهمیدم اینا روی رم بوده حالا نمیدونم ریست فکتوری اطلاعاتی ک تو رم هم بوده باید پاک میکرده؟بعد اینکه اندروید من ۷ هستش من اونموقع ی نرم افزار ریختم بنام secure delete pro حذف بدون ریکاوری حالا بازم میتونم اطلاعاتمو برگردونم یا نه بی زحمت سوالامو جواب بدین با تشکر از شما

    • سلام
      معمولا نرم افزارهای پاکسازی به چند صورت اطلاعات را پاک میکنن پاکسازی سطح متوسط و پاکسازی آهسته و عمیق (low level format) که در مورد فرمت دوم امکان بازگشت اطلاعات خیلی خیلی کم و با دستگاههای تخصصی امکان پذیر است و با نرم افزار این امکان وجود ندارد و بخصوص در مورد تصاویر حتی در پاکسازی سطح متوسط هم به علت برهم ریختن کد تصاویر به درستی قابل بازیابی نیستن

  47. سلام
    گوشی هووای g630-u10 ریست فکتوری کردم الان گوشی قسمت formatting / data باقی مونده و هیچ نوع فعالیتی نمیکنه ..زمان زیادی رو در این قسمت بوده در حدی که شارج باطری تمام کرد
    شارجش کردم باز هم توی همان قسمت باقی مانده
    لطفا راهنماییم بکنین.

    • سلام روش ریست کردن گوشی HUAWEI Ascend G630
      1-ابتدا گوشی را خاموش کنید و سپس با نگه داشتن کلید پاور و افزایش صدا گوشی را روشن کنید و کلید هارا همچنان نگه داشته باشید
      2- وقتی برای بار دوم لوگوی هواوی نمایش داده شد کلید پاور را رها کنید
      3- کلید افزایش صدا را همچنان نگه داشته باشید تا منوی ریکاوری نمایش داده بشود
      4- با کلید های صدا گزینه wipe data/factory reset را انتخاب و با کلید پاور تایید کنید
      5- در صفحه بعد گزینه yes را انتخاب کنید
      6- بعد از اتمام ریکاوری کارخانه گزینه reboot system now را انتخاب کنید و بگذارید گوشی در حالت عادی روشن شود

      حتما قبل از انجام اینکار گوشی را شارژ کامل کنید و از اطلاعات خودتان هم بک آپ بگیرید

      موفق باشید

  48. سلام من گوشیمhuaweiy360هست بعد از نصب یک برنامه که زده بود اندریتو شش کن مشخصاتو زدم خاموش شد حالا کلید روشنو که میزنم صدای روشن شدن میاد میره تو حالت ریست فکتوری میخوام دیتا رو ‍‍‍‍پاک کنم نوشته‌thiscannotbeudoneپاک کر دنو میرنم نوشته پاک کردن این گزینه رو میزنمrebootsystemnowتا نصفه ی روشن شدن میره صحفه خاموش میشه ودوباره میره تو حالت ریست فکتوری لطفا راهنمایی کنید مشکل سخت ازاری یا نرم افزاری اینم ایمیلمalimahgoob55@gmail.com

    • سلام بهتره به نمایندگی مراجعه کنید
      و از این به بعد به هر نرم افزاری اطمینان نکنید ارتقاء‌ سیستم عامل گوشی کاری است که نیاز به تجربه دارد و حتما باید نرم افزار با سخت افزار گوشی سازگار باشد در غیر این صورت به گوشی آسیب میزند

  49. سلاگوشیه مه هواویg6 هست.تمام کار هایی که گفتید را انجام دادم مثلا factory reset و reboot .ولی باز درست نمیشه چند بار این کار رو انجام دادم.حالا باید چی کار کنم خواهش میکنم ج بدید؟

    • سلام در بعضی از مواقع به علت آسیب دیدن نرم افزاری رام گوشی یا آسیب‌های سخت افزار این مشکل پیش می آید بهتر است جهت بررسی به نمایندگی مراجعه کنید

  50. دیدگاه :سلااام خسته نباشید ببخشید هی خود ب خود روشن خاموش میشه میشه بگین چیکار باید بکنم ؟

  51. سلام من یه گوشی هواوی G3دارم ریستش کردم الان ایمیلمو میخواد منم یادم رفته میخام بدونم راه دیگه ای هست امتحان کنم گوشی درست بشه باتشکر

    • سلام میتونید فعلا برای اینکه بتونید از گوشیتون استفاده کنید گزینه skip را انتخاب کنید تا وارد مرحله بعد بشود ولی برای استفاده از امکانات گوگل باید یک ایمیل به پلی استور گوگل معرفی کنید و اگر از اطلاعاتان قبلا روی ایمیل پشتیبان تهیه کرده باشید باید مجددا همان ایمیل را معرفی کنید

  52. دیدگاه :سلام هارون استم من کوشی ون اندراید است اما گیم کلش اف کلنزه نمیاره نسخه ۴،۱،۲است

  53. یک سوال داشتم
    گوش من سامسونگ j7 هست که اندرویدش رو ۵ بود که من به ۶ ارتقاء دادم و خیلی خوب و روون هست
    اگر بخوام بفروشمش و factory reset کنم اندرویدش دوباره برمی‌گرده به همون ۵ یا اینکه ۶ می‌مونه؟ چون اصلا دلم نمی‌خواد اندرویدش دوباره به ۵ برگرده؛ باید چکار کنم؟

    • سلام در صورتی که آپدیت ها شرکتی باشن مشکلی نداره و حتی اگه به 5 برگرده شما میتونید دوباره به 6 ارتقاء بدید

  54. با سلام من هرکاری میکنم سیستم گوشیم بالا نمیاد.وقتی روشن میکنم صفحه ریکاوری میاد ولی نمیدونم چطور روشن کنم.لطفا راهنمایی بفریایید

  55. با سلام گوشی من گلکسی اس آدونس هست.سیستم بالا نمیاد وقتی روشن میکنم صفحه تندرویی سیستم ریکاوری میاد.نمیدونم چطور روشن کنم.لطفا راهنمایی کنید

  56. سلام
    من گوشیم ال جی جی 2 مینی هستش
    ریستش کردم اما نزدیکه به 2 ساعته گوشیم روشن نمیشه
    مشکل چیه؟

    • سلام
      اگه میتونید دوباره منوی ریکاوری را بیارید ولی با wipe کردن گوشی سیستم عاملش بالا نمیاد احتمالا مشکل از رام یا سخت افزار گوشی شماست بهتر به نمایندگی جهت بررسی مراجعه کنید

    • سلام
      جی میل سرویسی جدا بر روی سرورهای گوگل هست و با ریست فکتوری اطلاعاتش پاک نمیشود فقط باید بعد از ریست دوباره نام کاربری و پسوردتان را به گوشی معرفی کنید تا اطلاعاتتان بازگردد

  57. سلام خسته نباشید
    من گوشیم هوای جی6هستش بعد خاموشش که کردم یه صفحه سیاه اومده و نوشته
    boot image verify failed
    please update to authorized images
    fastboot mode
    keep pressing power key for 10 seconds to exit fastboot mode

    • سلام بهتره برای حل مشکل گوشیتون به نمایندگی مراجعه کنید تا در صورت ممکن اطلاعات شما از بین نرود
      قسمتی از اطلاعات گوشی شما پیدا نشده و با لود شدن پوشی بصورت فست بوت میتونید این اطلاعات را تصحیح کنید تا مجددا گوشی بالا بیاد

  58. سلام خسته نباشید. من گوشیم huaweii g730 هستش.. گوشیمو از همین راهی که گفتین ریست کردم اما وقتی روشن میکنمش زبانرو که انتخاب میکنم ارور wizard system has stopped رو میده..چیکار کنم؟؟

    • سلام
      چون سیستم عامل گوشیتون مشکل داره این خطا رو میده برای رفعش باید به قسمت App برید و از بین نرم افزارهای خود گوشی setup wizard را انتخاب کنید و در قسمت توضیحات نرم‌افزار app permission را انتخاب کنید و بعد از ورود به این قسمت از منوی این بخش (سه نقطه که در بالای صفحه هست) گزینه All permission را انتخاب کنید با این کار دسترسی شما به تنظیمات گوشی آزاد میشود
      موفق باشید

  59. سلام من تبلتم sm-t111 است اومدم با برنامه مدل اونو تغییر دادم به sm-J7 و اندرویدمو به 7.0 تغییر دادم حالا وارد هیچ برنامه ای نميتونم بشم ریست فاکتوری هم کردم اطلاعات برنگشته و همین طور میزنه پردازش گر برنامه ها متوقف شده و وارد هر برنامه ای هم که بخوام بشم همین میزنه اگه راهنمایی کنید که چه جوری درستش کنم ممنون میشم .

    • سلام
      باید مجددا رام گوشی را توسط فست بوت و از طریق کامپیوتر به رام اصلی برگردونید
      من اطلاعات کافی در مورد برنامه‌ای که گفتید را ندارم
      معمولا تغییر ورژن اندروید باعث تغییر رام میشه و اگه با گوشی سازگاری نداشته باشه باعث بروز مشکلات اینچنینی میشه

      • سلام واقعا عالی بود جناب رسولی خیلی خوش اومد چون خیلی ها هستند که شهامت اینکه بگن در مورد چیزی اطلاعاتشون کامل نیست رو ندارند و چه بسا با راهنمایی های غلط باعث مشکلات بیشتر میشوند ولی شما خیلی راحت بیان کردید که اطلاعاتتون در مورد مشکل بیان شده کامل نیست و این واقعا خیلی خیلی عالی بود

  60. سلام. گوشی من سامسونگ j5 2015 پارسال اندرویدشو با خود گوشی ارتقا دادم امسال یهویی گوشی خاموش شد و وقتی ک دوشنش میکنم فقط مارک سامسونگش میاد و چشمک میزنه از منوی ریکاوری هم اقدام به وایپ کردن کردم خطایE: failed to mount cashe میده در اخر مینویسه wipe failed
    ایا مشکل نرم افزاریه یا سخت افزاری؟ حل میشه زا نه سریع جواب بدین

    • سلام
      گوشی شما نمیتونه به رام دسترسی پیدا کنه و این مشکل میتونه دلایل مختلف داشته باشه بهتر برای تعمیر مطمئن به نمایندگی مراجعه کنید

    • سلام
      احتمالا تا الان مشکلت حل شده و من این مینویسم که اگر کسی به این مشکل برخورد بتونه استفاده کنه
      واسه دوست من هم همین مشکل پیش آمد با همین مدل گوشی و تو محیط ریکاوری ریست فکتوری کردو بعدش گوشی که ریستارت کرد و بعدش روی آرم موندو آرم تو حالت چشمک زن مونده بود و بعد نیم ساعت سیستم گوشی بالا آمد و مشکل حل شد و اگر مشکل اینجور حل نشد گوشی فلش کنید مشکل حل میشه
      و اینم بگم گوشیتونو آپدیت نکنید بهتره چون دوست من آپدیت که کرد بعد یه مدت گوشیش به مشکل خورد

  61. سلام گوشیم هواوی g510 خاموش شد وقتی روشن میکنم رو صفحه لگو هواوی میمونه و دیگه روشن نمیشه دکمه های ترکیبی ولوم +و- و powerرو هم که باهم نگه میدارم یه صفحه صورتی یا بنفش روشن میاد,و دیگه کاری نمیکنه لطفا راهنماییم کنید چیکار کنم

  62. سلام گوشی من هواوی Y550 هستش…فقط پیام emergency data میاد ر گوشیم نمیتونم کار دگ لی بکنم باهاش.ریست فکتوری هم کردم ولی باز همون پیام اومد.نمیدونم چکارش کنم.

    • سلام
      این مشکل مربوط به سیم کات یا نرم افزار سا سخت افزارهای مرتبط به اون هست بهتره سیم کارتتون را در مرحله اول چک کنید

  63. سلام من گوشی هانر ۶ ایکس دارم وقتی داده تلفن همراه را روشن میکنم برا مدت ۲۰ ثانیه گوشی هنگ میکنه کامل بعد خوب میشه خواستم ببینم مشکلش چیه ممنون میشم

    • سلام
      این مورد باید بررسی دقیق بشه و علت های مختلفی میتونه داشته باشه
      نصب زیاد نرم افزار، عدم به روز بودن نرم افزارها، فعال بودن آپدیت کردن نرم افزارها، ویروسی بودن گوشی، مشکلات سخت افزاری و … میتونه علت این مشکل باشه
      موفق باشید

  64. سلام،موبایل من اچ تی سی دیزایره،واردصفحه بوت شدم ولی دیگه دکمه ولوم وپور برای انتخاب ریکاوری کارنمیکنه،چیکاربایدکنم؟

  65. سلام گوشی من samsung smG360hگوشیم بالا نمیومد بعد چندبار روشن وخاموش کردن وباتری دراوردن بالا میومد.بردم برای تعمیر اول فلش کرد ولی گوشی درست نشدبعد گفت از رام ولی بازم درست نشد والان گوشی بعد ریموت کردن میره روی حالت Encryption unsuccessful وپایینش گفته عملیات کامل نبوده ونیاز به بازیابی کارخونه داره وپایینش دکمه reset phoneهست ولی هرچی میزنم روی دکمه اش کارنمیکنه وهمینطور مونده.لطفا کمکم کنید چکارکنم

    • سلام
      بهتره برای بررسی سخت افزار و نصب رام اصلی به نمایندگی مراجعه کنید ممکن است رام نصب شده مشکل داشته یا به درستی نصب نشده باشد

  66. سلام من گوشیم اچ تی سی دیزایر۸۲۰هست ازکارافتاده صفحش سفید مونده ب هیچ قسمتی ازش دسترسی ندارم نمیتونم هیچکاری کنم چطورمیتونم درستش کنم لطفاکمکم کنیدددد

    • سلام
      روش ریست فکتوری گوشی HTC Desire 820
      بعد از خاموش کردن گوشی کلید کاهش صدا+ پاور را نگه داشته باشید تا لوگوی اندروید را ببینید و بعد از آن کلید پاور را رها کنید
      بعد از اینکه منوی ریکاوری نمایش داده شد با کلید کاهش صدا FACTORY RESET را انتخاب و با پاور تایید کنید
      موفق باشید

  67. سلام من گوشیم مدلشhtcهستش و صفحه ش سفیدمونده هیچکاری نمیتونم انجام بدم باهام تماس گرفتن هم ولی پیش من زنگ نخورده.میشه کمکم کنیدلطفاااا خیلی ضروریه

  68. سلام مدل تبلت من lenovo a 3500هست همه ی این کار هایی رو که گفتین انجام دادم ولی اصلا به بخش کار خانه نمیره باید بیشتر از پونزده ثانیه نگه داشت خاطیری من واقعا می خوام هرچه زود تر درست شه بخدا بگین

    • سلام
      تبلت را خاموش کنید و با استفاده از کلیدهای افزایش + کاهش + پاور گوشی را روشن کنید و کلید ها را همچنان نگه داشته باشید
      بعد از دیدن لوگوی لنوو فقط کلید پاور را رها کنید و بقیه کلید ها را تا زمان بالا آمادن پنل ریکاوری نگه داشته باشید
      بقیه مراحل مطابق با مطلب

  69. سلام اگه برنامه های گوشی توسط شخص دیگه ای هک شده باشه،با ریست کردن گوشی از هک کردن در میاد؟

    • سلام بستگی به نرم افزار داره و اینکه چه چیزی هک شده باشه مثلا اگه آیدی ایمیل یا اکانت شما هک شده باشه باید با تغییر پسورد و سوالات امنیتی دوباره اکانت را بازیابی کنید و نرم افزارها با ریست کردن کلا پاک میشن و دوباره باید نصب کنید

    • سلام
      در مطلب توضیح داده شده که برای گوشی هایی که رمزآن فراموش شده باید ریست فکتوری کنید

  70. سلام من گوشی سامسونگ j 1 (6)دارم ریست کردم جی میل که اول به گوشی دادیم رو میخواد ولی من هیچ اطلاعاتی ندارم نه جیمیل نه رمزش ونه موبایلی که به اون تعریف شده لطفا راهنمایی کنید

    • سلام معمولا میتونید این مرحله را لغو کنید یا اینکه ایمیل گوگل جدید بهش معرفی کنید و اجباری در معرفی ایمیل قبلی نیست ولی در صورتی که ایمیل قبلی را وارد کنید در صورت بک آپ گیری روی ایمیل میتونید اونهارو بازیابی کنید

    • سلام موقع ریست فکتوری حتما مموری و سیمکارتو از تو گوشی در بیار چون اگر باشند و گوشی ریست فکتوری بشه بیاد بالا اختلال ایجاد میکنند و اذیت میشی و واسه اون وای فای اسکیپ کن و تو مرحلهای هم که جیمل میخواهد که واسه اکانت سامسونگ گوگل و… خواسته اسکیپ بزن دوباره اسکیپ بزن و از اون مرحله رد میشه و گوشی بالا میاد راحت بعد گوشیتونو خاموش کن سیمکارت مموری رو گوشی بزار و بعد از اینکه گوشی روشن کردی میتونی هر جیمیل که خواستی وارد کنی تو قسمت اپ جیملت و هر چندتا جیمل که داری میتونی وارد کنی و هر کدومو واسه یه برنامه استفاده کنی مثلا من جیمیلی که قبلا واسه یه نرم افزار دیگم استفاده میکردم برای دیگری استفاده میکنم و یه حساب جدید میسازم و اصلا اجباری نداره که جیمل قبلی باشه. جیمل قبلیت واسه اینه که اکانت قبلیتو بتونی برگردونی و همیشه رمزهات و جمیل از این قبیل مسایل مهمو دو سه جا یادداشت کن که بتونی بازیابیش کنی

  71. باسلام
    گوشی من تبلت 2 مال سامسونگ سیستم عاملشم اندروید هست من گوشیمو با هر دو کاری که گفتید فرمت کردم ولی انگار فرمت نمیشه این کار را چند بار انجام دادم ولی انگار نه انگار که فرمت شده لطفا راهنمایی کنید راستی من میخوام وارد یک برنامه بشم گوشیم ریست میشه به همین علت نمیتونم از برنامه ای استفاده کنم

    • سلام بهتر برای بررسی دقیقتر به نمایندگی مراجعه کنید ممکن است گوشی آسیب سخت افزاری دیده باشه و بخاطر داغ کردن ریست بشه

  72. سلام خسته نباشید گوشیم سامسونگ نوت ۳هست
    برای رفع مشکل بالا نیامدن و اینکه برنامه های داخلش پاک نشه چکار باید کرد

    • سلام
      اگه مشکل از سیستم عامل باشه به هر حال باید ریست فکتوری کنید و با این عمل تمام اطلاعات های روی حافظه گوشی پاک میشه مخصوصا برنامه ها
      برنامه های گوشی را میتونید مجددا دانلود و نصب کنید پس بهتر به فکر اطلاعات شخصی باشید و با مراجعه به نمایندگی شاید بتونید از این اطلاعات بک آپ بگیرید

  73. سلام مدل گوشی من سامسونگ اس تری نیو هستش نمیدانم چه کلید های رو باهم بگیرم تابتونم کنمFactory Reset

    • سلام
      Samsung Galaxy S3 hard reset
      برای رفتن به حالت ریکاوری مد باید بعد از خاموش کردن گوشی
      کلیدهای افزایش صدا + کلید هوم (کلید وسط) به همراه پاور به ترتیب نگه داشته باشید تا زمان که گوشی بلرزد (حالت ویبره)
      وقتی که لوگوی اندروید ظاهر شد کلیدها را رها کنید و صبر کنید تا ریکاوری مد نمایش داده شود و …
      موفق باشید

  74. سلام
    من خودم تا حالا تبلتم رو فلش کرده بودم ولی هر دفعه باز میشه یه نور سیاه یک ثانیه در میون میان و بعد چند بار تبلت خاموش روشن میشه بعد کلا خاموش میشه منم که میزنم روشن شه یا رو ارم گیر می کنه یا دوباره همون قبلی اتفاق میوفته

    • سلام باید مشخصات تبلتتون را میگفتید تا راهنمایی مناسب انجام بشه
      اگه از درست انجام دادن کارها مطمئن هستید و مشکل حل نشد بهتره برای بررسی سخت افزاری به نمایندگی مراجعه کنید

  75. سلام گوشی من جی72016هست رمزشو فراموش کردم ریستش کردم ولی حسال گوگلو رمزشو ازم میخواد که اوناهم فراموش کردم نیمدونم چی بوده چیکارکنم الان؟ با یو اس بی میشه درستش کنم؟ممنون میشم اگه زودتر جوابمو بدید تشکر

  76. سلام من گوشیمو ریست فکتوری کردم الان ک میخوام گوشی رو راه اندازی کنم ازم حساب کاربری میخواد منم حساب خودمو ک فبلا وارد کرده بودم زدم پیغام میده این حساب مالک گوشی نیست و ارور میده بهم خیلیییی ناراحتم لطفا هرکی میتونه به من جواب بده پیلییییییز

    • سلام دوست عزیز شما باید یوزر و پسورد حساب گوگلتون را وارد کنید و کاری به این نداره که اطلاعات قبلی چی بوده
      یوزر و پسورد را درست وارد کنید مشکلی پیش نمیاد یا اگه حساب کاربری ندارید بزنید که این قسمت را فعلا بگذره ( گزینه skip)

      موفق باشید

      • باسلام و خسته نباشید
        گوشی من گلکسیg7 بازنشانی تنظیمات کارخانه کردم چون قبل از من گوشی دست کس دیگه ای بود حساب گوگلی رو که میخواد رو من نمیدونم الان نمیدونم باید چیکار کنم ممنون میشم راهنمایی کنیدتشکر

        • سلام دوست عزیز معمولا بعد از ریست فکتور یک حساب کاربری برای معرفی به گوشی و استفاده از دیگر امکانات گوگل از شما میخواهد که اجباری نیست و شما میتونید اونو لغو کنید در صورتی که با حساب جدید بازهم نتونستید وارد گوشی بشید بهتر برای فلش کردن و نصب رام اصلی به یک سرویسکار مراجعه کنید

          • سلام ببخشید گوشی من بهد از دانلود اندروید خاموش وفقط ریست میشه مدل گوشی هم لنووtab2 Hc_30

          • سلام احتمالا دانلود و نصب به درستی انجام نشده برای اینکه مجدد گوشیتون بالا بیاد باید ریست فکتوری کنید تا اطلاعات از روی رام بازخوانی بشه
            قبلا تو پاسخ ها آموزش این کار داده شده
            موفق باشید

  77. باسلام و خسته نباشید. با توجه به دستور شما و نداشتن اکانت گوگل من مجبور به هاردریست گوشی خود کردم ولی بعد از اتمام و ریبوت ازم یکسری اطلاعات مثل تنظیم شبکه وای فای و افزودن شبکه و پراکسی و امنیت و…. میخواد که نمیدونم چگونه انجام بدم. خیلی ممنون میشم هرچه زودتر راهنمایی کنید. چون نیاز مبرم به گوشی دارم. بازم از سایت خوبتون ممنونم.

    • سلام
      تنظیمات پراکسی را دست نزنید و فقط در صورتی که دسترسی به وای فای دارید و میخواهید از اینترنت استفاده کنید نام کاربری و پسورد شبکه وای فای را بدهید و در صورتی که فعلا نیازی به اینترنت ندارید گزینه skip را انتخاب کنید
      حتما سعی کنید یک اکانت گوگل برای خود بسازید و به گوشی معرفی کنید تا در مواقع مورد نیاز اطلاعات گوشی و روش دسترسی به آن برایتان ایمیل شود یا از بعضی از دیتاهای گوشی شما بک آپ گرفته شود یک روز به کارتان می‌آید مخصوصا در زمانی که گوشی به سرقت میرود

    • با سلام لطفا اگه امکان هست بصورت کامل توضیح دهید من نمیتونم گوشیمو راه اندازی کنم. ابتدا ازم انتخاب زبان بعد افزودن شبکه بعد تنظیمات ip بعدایستا که شامل آدرس ip و دروازه و طول پیشوند شبکه و dns2 و dns1 میباشد. پراکسی هم که شامل دستی و خودکار و هیچکدام میباشد. یادآوری مجدد که گوشی من p9lite میباشد و به دلیل فراموش کردن رمز آنرا هاردریست کرده ام. لطفا زودتر جواب بدهید. منتظرم منتظرم. ضمن اینکه من فاقد شبکه وای فای هستم.

      • سلام
        جواب سوالتان داده شده لطفا برای جزئیات بیشتر نحوه راه اندازی اولیه گوشی اندروید را در گوگل سرچ کنید
        گفتیم که به تنظیمات پراکسی کاری نداشته باشید و به تنظیمات صفحه بعد مراجعه کنید

  78. سلام. خسته نباشید.گوشی من پی 9لایت میباشد
    . پسورد یادم رفته. ضمن اینکه سیستم امنیتی انگشتی من فعال میباشد ولی گوشیم خاموش شده و الان که روشن کردم با اثر انگشت باز نمیشه و رمز میخواد با حساب اینکه من رمز را فراموش کردم باید چکار کنم. ممنونم.

    • سلام معمولا در صورت فراموش رمز اکانت گوگل را برای ورود درخواست میکند که در صورتی که این اتفاق نیوفتد میتوانید از گزینه های زیر قسمتی که رمز میخواد میتونید این گزینه صفحه ورود با اکانت گوگل را پیدا کنید
      و در صورتی که اکانت گوگل ندارید یا به گوشی معرفی نکرده‌اید مجبور به ریست فکتوری گوشی خواهید شد

  79. سلام خستہ نباشید گوشی من سونی اکسپریا ال ھست سوکت شارژش خرابہ چطوری میتونم ریستش کنم ھنگہ روشن میشہ منو میاد اما مجدد خاموش میشہ نیاز، بہ فلش، دارہ میخوام بدون اتصال با کابل ریستش، کنم امکانش، ھست آیا

    • سلام با وجود شکستن پورت شارژ usb و شرایط ریست کردن گوشی های سونی این عمل به درستی انجام نمیشه
      اما از طریق کابل میتونید با راهنمای از مطلب ریست کردن گوشی های سونی که در همین سایت هست این کار را انجام دهید

  80. با سلام . گوشی من هواووی y600 هستش.من وقتی دکمه های رو نگه می دارم که گوشی ریست بشه یک اندروید خوابیده که روش یک علامت خطر قرمزه هستش میاد و بقیه گزینه هایی که گفتین نمیاد …خالا باید چیکار کنم ؟؟؟

    • سلام قبلا برای گوشی y600 توضیح داده شده که به چه شکل انجام بدید لطفا نظرات پاسخ داده شده را بررسی کنید

      • Hard Reset HUAWEI Ascend Y600
        ۱- پس از شارژ کامل گوشی رو خاموش کنید و باطری اونو برای چند دقیقه خارج کنید
        ۲- پس از جایگزاری باطری ابتدا کلید افزایش صدا و بعد پاور را برای چند ثانیه نگه داشته باشید تا لوگوی اندروید خوابیده یا همان لوگوی ریکاوری اندروید ظاهر شود و بعد کلید ها را رها کنید
        ۳- در صورتی که منویی ظاهر نشد یکبار کلید افزایش صدا را فشار بدید
        ۴- از منوی ظاهر شده گزینه wipe data/factory reset را با کلید های صدا انتخاب و با پاور تایید کنید
        ۵- با کلید کاهش صدا گزینه Yes–delete all user data را انتخاب و با پاور تایید کنید
        ۶- پس از اتمام و برگشت به صفحه اول گزینه reboot system now را انتخاب کنید

  81. سلام گوشی من سامسونگGalaxy S Plus هست قفل کرده و نیاز به جیمیل داره ولی جیملم و فراموش شده بردمش فلش هم کنن گفتن فلش نمیشه من موندم چیکار کنم میتونید کلیدها ریست فکتوری این مدل گوشی رو بگید
    تو اینرنت چیزی پیدا نکردم

    • سلام
      باید بعداز خاموش کردن از کلید افزایش صدا و پاور استفاده کنید و بعد از نمایش لوگو از کلید مربع (تنظیمات بیشتر) برای نمایش منوی ریکاوری استفاده کنید
      و مابقی طبق مطلب آموزش هست
      همچنین میتونید از لینک زیر جهت راهنمایی تصویری استفاده کنید
      http://www.hardreset.info/devices/samsung/samsung-i9001-galaxy-s-plus/

  82. با سلام…
    گوشی htc desire 500 ابتدا بدون هیچ دلیلی هنگ کرد…گوشی رو ری استارت کردم… خاموش شد و دیگه روشن نمیشه.
    باطری با شارژ کامل رو از دستگاه جدا کردم… بعد از یک دقیقه باطری رو گذاشتم رو گوشی.
    کلید های ترکیبی پاور +ولوم کم + زیاد رو با انواع زمانها تا ۳ دقیقه هم نگه داشتم. هیچ اتفاقی نمی افته. حتی بوت لودر هم بالا نمیاد. گوشی کاملا خاموشه.
    وقتی گوشی رو به شارژر یا کامپیوتر وصل میکنم LED شارژباطری گوشی قرمز میشه و دائم چشمک میزنه با وجود اینکه باطری ۱۰۰% شارژ داره!!!
    با یک باطری فول شارژ دیگه هم امتحان کردم. باز هم همین داستانه…. کل اینترنت رو هم زیر رو کردم و تمام روش ها رو هم امتحان کردم ولی جواب نمیده.
    ۲ ماه پیش دقیقا همین اتفاق برای گوشی برادرم (htc desire 500) افتاد ولی صفحه بوت لودر بالا اومد و خوشبختانه ریکاوری شد. اما گوشی من کلا تعطیل شده.
    اگه راهی برای رفع این مشکل توصیه کنید ممنون می شم.

    • سلام بهتر توسط متخصص بررسی بشه
      اگه بوت لودر بالا میومد خوب میشد گفت که مشکل از سیستم عامل گوشی هست اما وقتی کلا روشن نمیشه ایراد سخت افزاری داره و باید توسط تکنسین بررسی بشه

  83. سلام
    گوشی من n7000سامسونگه الان بالای صفحه اش نوشته یواس بی شما اسیب دیده و ممکن است به فرمت نیاز داشته باشه رمم گوشیم درسته ولی عکسهای و فیلمهای ذخیره شده در موبایل بالا نمیاد عکسها رو هم خیلی لازم دارم در ضمن گوشیمو چند روز پیش به یک سیستم کامپیوتر وصل کردم شاید ویروسی شده ولی موبایلم به سیستم وصل نمیشه ؟چکار کنم عکسهای گوشیم خیلی برم مهمه

    • سلام به احتمال زیاد فایل های روی رم و گوشیتون ویروسی شده و تعدادی از فایل های روی گوشی و رمش مخفی یا دیکد شده برای بررسی بهتره به یه تکنسین مراجعه کنید یا اگه خودتون اصرار به تعمیرش دارید باید با یه سیستمی که مطمئن هستید آلوده نیست رم و گوشیتون چک کنید و در صورتی که آلود بودن پاکسازی و فایل ها ریکاوری بشه احتمالا برای حل مشکل گوشی نیاز به ریست فکتوری یا فرمت حافظه گوشی باشه

  84. با سلام من گوشی z3 چینی دارم ریست فکتوری کردم ولی گوشی تا ارم بیشتر نمیاد بالا باید چکار کنم.با تشکر

    • سلام در مورد گوشی های چینی چون پشتیبانی درستی ندارن نمیتونم خیلی کمکتون کنم معمولا این گوشی ها با یکی از کلید های صدا + نگه داشتن کلید پاور به ریکاوری مد میرن و میتونید ریست فکتوری را انجام بدید اگه با این روش مشکلتون حل نشد بهتره برای بررسی به فروشندگان گوشی مراجعه کنید یا خدمات تعمییر موبایل

  85. سلام من یک گوشی سامسونگ گرند پریم دارم که نسخه اندرویدشو از ۵٫۱٫۱به نسخه بالاتر ارتقا دادم ولی در قسمت اطلاعات گوشی هنوز همون نسخه ۵٫۱٫۱ باقی مونده ولی باز که میزنم بروز رسانی کنم پیام میده گوشی شما بروز شده و نسخه جدید نصب شده است ایا نصب شده یا همون نسخه ۵٫۱٫۱ مونوه

    • سلام
      نصب شده چون به احتمال زیاد بخشی از سیستم عامل اندروید آپدیت شده و تغییر ورژن نداشته این عدد تغییر نکرده و مشکلی نداره

    • سلام
      ۱-از بروز بودن نرم افزار مطمئن بشید
      ۲- اگه نرم افزار بروز بود و باز هم نتونستید گوشیتونو پیدا کنید بهتر با کلیدها ریست شود

  86. سلام با عرض سلام و خسته نباشید.من گوشیم رامش پریده حالا رام جدید دانلود کردم اما متاسفانه گوشیم توی حالت بوت نمیره یعنی تا اون قسمت میره که ادمک اندرویید خابیده و روی شکمش علامت تعجب دیگه جلو تر نمیره که من گزینه هاشو انتخاب کنم جهت اپدیت یا ریست فکتوری.ممنون میشم راهنماییم کنید

  87. سلام وقت بخیر
    گوشیم j7 2015/زدم اپدیت بشه واسه اندروید ۶ /بعد از اینکه دانلود کرد زدم نصب کنه/بعد نصب ارم سامسونگ اومده …از صب تا الان همینطوری مونده.چکار کنم؟ممنون میشم یکی کمکم کنه

    • احتمالا عملیات آپدیت بصورت ناقص انجام شده
      برای بررسی میتونید به نمایندگی مراجعه کنید یا خودتان ریست فکتوری کنید اما در نظر داشته باشید اطلاعات گوشی پاک میشه

  88. سلام. من s5 داره. گوسیم روشن میسه اما فقط چراغ LED ش . و صفحه اصلا بالا نمیاد. در حالت خاموشم ریست نمیشه. چیکارباید بکنم. مشکل سخت افزاریه یا نرم افزاری

  89. سلام گوشی من x-bo/مدلv3 هست سه روز هست خاموش شده و ب واسطه شارژر روشن میشه وقتی روشن میشه ریست فکتوری میزنه و شروع ب ریست میکنه اما در اخر بازرو ریست فکتوری میمونه و خاموش نمیشه ک ب صفحه اصلی بره من الان دقیقا باید چه کنم؟؟؟؟ خواهش میکنم زود جوابمو بدید

    • سلام بعد از اتمام ریست فکتوری باید گزینه reset now را انتخاب کنید تا گوشی ریست شده و مجدد راه اندازی شود در صورتی که گوشی بالا نیامده بهتر است برای سرویس به نمایندگی مراجعه کنید

        • میتونید بصورت دستی هم ریست کنید اما به احتمال زیاد گوشی شما مشکل سخت افزاری هم داره و فکر میکنم گوشی شما چینی باشه و پشتیبانی درستی نداشته باشه

  90. سلام.
    گوشیHUAWEIمدلG6-U10
    پیغام زیر رو میده:
    internal storage damaged and is now unavailable.please choose one of the following options
    1-restore factory settings
    2-restart phone

    وقتی گزینه اول رو انتخاب می کنم پیغام زیر رو میده:
    data backup is unavailable because the internal storage has been damaged

    دکمه های بالاپایین و پاور رو هم زمان گرفتم و از اون جا ریست فکتوری کردم علامتok زد

    رام فلش هم دانلود کردم ریختم تو یه فولدر به نامDLOAD اما فلش نمیشه ، ریبوت میشه.

    لطفا راهنماییم کنید

    • سلام
      دوست عزیز به نظر میرسه که گوشی شما دچار مشکل سخت افزاری شده و برای بررسی دقیق تر بهتره به نمایندگی مراجعه کنید
      در ضمن نصب رام نیاز به دانش و تجربه کافی داره بهتره در صورتی که این کارو قبلا انجام ندادید تغییر در این دیتاهای گوشی ایجاد نکنید

  91. سلام.من تبلتم سامسونگ galaxy note 8.5100 هست.وقتی تو حالت شارژه کاملا سالمه اما وقتی از شارڗ در میارم صفحه هی مدام انتنم میره وسیاه میشه و گوشی خاموش میشه.دوباره روشن میشه و همینطوری ادامه داره.اما وقتی میزنم به شارژ دیگه این مشکلو ندارم.بخواطر همین وقتی بیرون میرم برام دردسره.یه مشکل دیگه هم دارم اینه که وقتی میخوام به کسی زنگ بزنم،میگه روی شبکه ثبت نشده است.نه میتونم پیام بدم و بگیرم،نه کسی میتونه بهم زنگ بزنه.لطفا راهنماییم کنید

    • سلام
      گوشی شما دچار مشکل سخت افزاری شده بهتر به نمایندگی مجاز برای ارائه سرویس مطمئن مراجعه کنید

  92. با سلام من در تنظیمات گوشیم یک بر را فعال کردم گوشیم خاموش روشن شد و روشن شد اون صفحه مدل گوشی میاد ولی گوشی روشن نمیشود چکار کنم گوشیمو ریست هم کردم باطریشم در اوردم دوباره زدم ولی فایده نداشت مشکل چیست

  93. سلام خسته نباشید ببخشید من تمام مراحل بالا رو انجام دادم گوشیم درست شد ولی متاسفانه اطلاعات گوشیم مثل عکسام و شماره هام پاک شد چیکار کنم عکسام برگرده خیلی ناراحتم

    • سلام
      در ابتدای مطلب و در پاسخ هایی که به دوستان هم داده شده بود چندین بار گفته شده که اطلاعات گوشی پاک میشه و همانند روزی میشه که برای اولین بار گوشیتونو روشن کردید پس بهتر بود قبلش بک آپ میگرفتید
      اما در حال حاضر میتونید از نرم افزارهای ریکاروی اطلاعات حافظه استفاده کنید با کمی جستجو به نتیجه میرسید

  94. سلام
    من گوشیم جی 5 ریست فکتوری کردم ولی دیگه روشن نشد. همه روش ها رو هم رفتم ولی فایده نداشت تو رو خدا کمکم کنید خیییلی ضروریه.

    • سلام بهتر بود علت ریست فکتوری رو هم قید میکردید
      در مرحله اول گوشی خودتونو خاموش کنید و در مرحله بعد برای رفتن به بخش ریکاوری مد از کلیدهای افزایش صدا+ هوم + پاور استفاده کنید و تا زمانی که لوگوی سامسونگ را ببینید کلید ها را نگه داشته باشید
      بعد از ورود به منوی ریکاوری بقیه روند را ادامه دهید در صورتی که مراحل را انجام دادید و مشکل برطرف نشد بهتر است به نمایندگی های معتبر مراجعه کنید

  95. سلام ببخشید من اینکارو با گوشیg531سامسونگ با اندروید 5.1 کردم ولی حالا هی خراب شده میگه تایید حساب پشتیبان اما من اصلا ندارم ورد هم نمیشه لطفا به ایمیلم راه حل بدید

    • سلام شما باید یک حساب کاربری گوگل به گوشیتون معرفی کنید در غیر اینصورت گزینه skip یا not now را انتخاب کنید تا به صفحه بعد بروید

  96. مسخواستم گوشیمو فرمت کنم که دیگهروشن نشد و دادم رم عوض کردن واسش و بعد از ۲ روز گوشیم یدفعه در حین شارژ شدن خاوش شد و الان روشن نمیشه و خط مدل گوشی و اخطار رو نوشته
    خط اول قرمز رنگ ooin moode(multi core dowanload}
    خط دوم سفید رنگ product name:sm-j11of
    خط سوم سفید رنگ curent binary : samsung official
    خط چهارم سفید رنگ system status : custom
    خط پنجم آبی رنگ seure dowanload : enabled
    نوشته و اصلا روشن نمیشه هر کاریش کنم
    لطفا کمکم کنید مشکلش چیه ؟

  97. سلام گوشیه من هواوی جی630 هست من ریسیت کردم ولی هی این نوشته میادformatting/data…..
    چند بار هم دکمه پاوررو فشار دادم بازم ند نمیشه هم دوباره ریسیت کرد

  98. سلام
    ببخشید گوشی من samsung s3 mini هستش بعد دو سه روز بود که خیلی سریع شارژش کم میشد مثلا شب 100 درصد بود وقتی صبح نگاش میکردم شده بود 34 درصد.
    الان این مشکل خود به خود حل شده ولی وقتی گوشی رو با شارژر شارژ میکنم حتی اگه شارژر رو دربیارم بازم همچنان پیام میده که گوشی در حال شارژ هست ریستارتشم که میکنم نمیره باید باتری رو دربیارم دوباره بزارم که اونوقتم از 100 درصد کمتر میشه خود باتری رو هم جداگانه شارژ کردم که اونم بیشتر 87 درصد شارژ نمیشه دیگه نمیدونم باید چیکارش کنم.

  99. با سلام
    من یک گوشی lg g4 h815 دارم رو ارم اوله قفله رامشو دانلود کردم بانرم افزار ال جی فلش تول میخوام بزنم نمیخوره ارور میده کابل رو از سیستم جداکنید اصلا بدون وصل کردن گوشی به سیستم هم امتحان کردم همین ارور رو میده انگار اصلا گوشی کانک نمیشه چندتا درایور هم گرفتم نصب کردم رو حالت دانلود مود هم نمیره روحالت ریکاوری مود میره دانلود مود نمیره چون همش گوشی ریستارت میشه تا میخواد به سیستم کانک بشه باز قطع میشه چیکار کنم لطفا راهنماییم کنید ممنون میشم
    اصلا گوشیم کانک نمیشه چون رویه ارم اول ال جی قفله چیکارکنم که کانک شه چندتا درایور گرفتم نصب کردم گوشی رو هم باز کردم مدار یو اس بی شو هم چک کردم درسته خواهش مکنم راهنماییم کنید ممنون میشم
    باتشکر

    • سلام
      در ابتدا باید به شما هشدار بدم در صورتی که به این امر آشنا نیستید بهتر هست که اقدام به دستکاری رام گوشی نکنید
      احتمالا مشکل ارور بخاطر فعال نشدن Developer Mode ( حالت گشترش دهندگان) در گوشی شما هست که باید در ابتدا این بخش را فعال کنید تا دانلود مود و سایر گزینه ها فعال شود

      موفق باشید

  100. سلام من علی هستم می خواستم بدونم چجوری می تونم ویروس تبلتم رو پاک کنم یا اسن راهی بجز فلش کردن هست یا نه ؟؟؟ من تبلتم لنوو یوگا هست

    • سلام
      با نرم افزارهای آنتی ویروس و نرم افزارهایی که برنامه های در حال اجرا رو بررسی میکنه میتونید مشکل را حل کنید که در دومی تجربه بیشتری میخواد و باید برنامه های سیستم عامل رو بشناسید تا به اشتباه حذف نکنید

  101. سلام من همه ی مراحل و رفتم و ریسیت کردم از طریق روش دوم الان هر کاری میکنم گوشی روشن میشه علامت سامسونگم میاد دوباره خاموش میشه باز روشن میشه و همون علامت سامسونگ میاد چیکار کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

    • سلام
      علت اینکه ریست کردید چی بوده؟ اگه بخاطر هنگی یا آپدیت ناقص بوده باشه ممکنه رام گوشیتون آسیب دیده باشه
      دوباره تست کنید و درصورتی که درست نشد به نمایندگی برای سرویس مراجعه کنید

  102. من گوشیم رو همون صفحه که چند تا گزینه داره مونده و قتی هم روwipe data/factory reset رو هم انتخاب می کنی و بعدش Yes‌.بعدش باید چیکار کنم

    • سلام
      بعدش به صفحه اول بر میگرده و گزینه reset now را انتخاب کنید تا گوشی راه اندازی مجدد بشه

  103. سلام خواهش میکنم کمک کنید من تبلت dimo دارم وقتی گذاشتمش تو شارژ خاموش شد بعد که روشن کردم میره رو قفل پشتش سیاهه و قفل رو بازی میکنم باز نمیشه خاهش میکنم کمک کنید

    • سلام متاسفانه باید در این حالت گوشی خودتون رو ریست کنید یا به نمایندگی مراجعه کنید چون جدیدا سخت افزارهایی برای پاک کردن رمز گوشی ها اومده

  104. سلام من گوشی من galaxy a5 هست من میخوام گوشی مو ریست فکتوری کنم ولی نمیدونم کدوم کلید ها رو بایر بگیرم.

  105. سلام خسته نباشید تبلت من چندروزی هست که صفحه لمسش نمیگیره ویروس گرفته نمیتونم ریست یاکاردیگه ای بکنم میشه راهنمایی کنید.ممنون میشم

  106. من ال سی دی گوشیم سوخته سامسونگ اس 5 دارم اظلاعات شخصی رو وشیم دارم میخوتم قبل تعمییر پاکشون کنم چیکار باید بکنم خواهش میکنم راهنماییم کنید

    • سلام اگه گوشیتون پسورد نداره میتونید به کامپیوتر متصل کنید و اطلاعات گوشیتونو پاک کنید در غیر اینصورت بهتره به نمایندگی های معتبر مراجعه کنید و از اونها درخواست کنید

  107. سلام گوشی من lg g4 هست گوشی در حین باز کردن یک سایت هنگ کرد سپس خودش ریست کرد ولی فقط لوگوی lg ظاهر میشود و بعد از چند لحظه دوباره صفحه سیاه می شود و دوباره لوگوی lg میاید و این عمل مدام تکرار میشود به نظرتون چکار کنم یه دفعه هارد ریست کردم ولی در عمل اخر هار ریست هنگ میکنه و ریست نمی کنه لطفا راهنمایی کنید.ممنون

  108. سلام خدمت ادمین سایت ممنونم از راهنمایی خوبتون گوشی من سامسونگs6 هست من گوشیم چند وقت پیش خواست که خدمات جیمیل رو بروز کنم اما من این کار رو نکردم بعد حدودا چهاروز گفتش که تا برنامه های گوگل رو بروزرسانی نکنین نمیتونید از خدماتش استفاده کنید من تمام برنامه های مرتبط به گوگل رو بروز رسانی کردم ولی بازم نمی تونستم ازش استفاده کنم تا فردای اونروز که امروز میشه امروز رفتم سر گوشیم دیدم خاموش شده بغد اینکه روشنش ثانیه ی اول همه چی درست بود تا اینکه تو هر برنامه یا هرچیز دیگه ای میرفتم از اون برنامه یا تنظیمات گوشی منو مینداخت بیرون و فقط میرفت رو صفحه ی اول هر باریم که گوشیو ریست کردم همینطوری بوده الان نمیتونم کاری کنم لطفا راهنمایی کنید؟؟؟؟؟؟؟؟

    • سلام احتمالا بروزرسانی ها بصورت کامل انجام نشده و بهتر از منوی تنظیمات در قسمت About بر روی سیستم آپدیت کلیک کنید تا بروز رسانی ها مورد نیاز را خودش بررسی کند
      در صورتی که باز هم مشکل دارید باید گوشی توسط متخصص بررسی شود یا ریست فکتوری شود

  109. سلام گوشی من مدل هواوی y330 هست روش ریست کردن این گوشی را هم بفرمایید با تشکر از سایت خوبتون

  110. سلام ببخشید من گوشیم هواوی g610من گوشیم تو جیبم بود که یهو خاموش شد بعد که روشنش کردم فقط مارکش میاد بعد دیگه جلوتر نمیره میخاستم که ریست فکتوریش کنم کلید پاور با کم شدن ولوم را میگرفتم ولی اون صفحه که مال ریست هست رو نمیاره لطفا بگید چیکار کنم یا حداقل بگید گوشیم چشه

    • سلام
      1-گوشیتونو خاموش کنید
      2- کلید افزایش صدا و پاور را برای چند ثانیه نگه داشته باشید و بعد رها کنید ( اگر وارد صفحه نشد قبل از اینکار چند ثانیه کلید پاور را نگه داشته و بعد رها کنید و بعد از آن کلیدهای افزایش صدا و پاور را نگه داشته باشید)
      3- با استفاده از کلید های صدا و پاور گزینه های مورد نظر را انتخاب کنید و طبق روند گفته شده در مطلب ادامه دهید

      موفق باشید

  111. سلام خسته نباشید گوشی من ال جی هستش که دو هفته پیش هنگ کرد و به حالت یخ زده دراومد و من تونستم با چندین بار خاموش و روشن کردن اونو دوباره درس کنم و این وضعیت چند بار دیگه هم تکرار شد تا اینکه یه هفته پیش دوباره هنگ کرد و حالا زمانی ک روشن میکنم کار میکنه و سالمه ولی بعد از 30 ثانیه هنگ میکنه و به حالت یخ زده در میاد و من چندین بار یا حتی چند صد بار اونو خاموش روشن کردم ولی همچنان هنگ میکنه و تا میخوام دکمه ی ریست رو بزنم خاموش میشه هر روشیو امتحان کردم واقعا دیگه خسته شدم میشه لدفن کمکم کنین؟

    • سلام
      به احتمال خیلی زیاد گوشی شما دچار مشکل سخت افزاری شده بهتره به نمایندگی مراجعه کنید

  112. سلام / گوشی من ال g4 هست . تو بازی بودم یهو هنگ کرد . منم باطری در اودم که دوباره بزنم سر جاش که بالا بیاد اما وقطی میخواد بالا بیاد فقط تا علامت اول ال جی میاد و دیگه بالاتر نمیاد و
    ایا با ریست فکتوری درست میشه یا باید کار دیگه انجام بد م؟

    • سلام
      بله اگر در گوشیتون مشکل سخت افزاری نداشته باشید با ریست فکتوری مشکل برطرف میشود

  113. سلام دوستان گوشی من هواوی 610 هست هنگ کرده یعنی عکس هواوی نشون میده بعدش بالا نمیاد دادم فلش بزنن میگن گوشی چهل دیقه روشن میشه بعدا بازم هنگ میکنه چیکار باید کرد

    • سلام
      ممکنه تنظیمات اینترنت گوشی بهم ریخته باشه مثلا تو تنظیماتش پرو-کسی رو فعال کرده باشید که باید غیر فعال بشه

  114. سلام
    میخاستم بدونم مشکلی که برای گوشیم پیش اومده بعد از ریست فکتوری که نمیتونم browser و اینستاگرام رو با اینترنت گوشی باز کنم رو چجوری حل کنم؟
    فقط با وای فای میتونم از browser و اینستاگرام استفده کنم

  115. سلام
    گوشی من سامسونگ گلکسی اس 2 هستش.من خاموش کرده بودم الان که میخوام روشنش کنم می نویسه اندروید در حال ارتقا…چند بار خاموش روشن کردم باتری درآوردم دوباره گداشتم ولی درست نشد.لطفا راهنمایی کنین.

    • سلام باید میزاشتید فرایند ارتقاء تکمیل بشه اگه هنوز بالا نمیاد بهتر ریست فکتوری کنید

  116. سلام گوشی من huawei y300 هستش. برادر کوچیکم بار های زیادی رمز اونو زده و الان باید ایمیل و رمز بدم که وارد بشه. ولی چون قبل از اون به اینترنت متصل نبود و الانم نمیشه متصل شد هر کاری میکنم و ایمیل های مختلفی رو امتحان کردم ولی پیغام میده که اشتباهه. وقتیم که خاموشش میکنم تا ریست فکتوریش کنم، وقتی دکمه ی پاور+کم کردن صدا رو میگیرم گوشی باز روشن میشه و تنظیمات ریست فکتوری رو نمیاره. بار های زیادی هم امتحان کردم ولی باز روشن میشه. میشه لطفا اگه میدونین چجوری باید وارد تنظیماتش شد، راهنمایی کنید؟

  117. تبلت من AMSUNG GALAXY TAB3 LITE SM -T110 تو گوگل گشتم تو همه جا گشتم نیست خسته شدم میشه شما یکم بگردید شاید پیدا کردید ممنون میشم

  118. سلام گوشی من سامسونگ gt-s7262هستش گوشیمو از قسمت تنظیمات ریست کردم اون آدمک اندروید میاد ذر حال لود شدن بود که یدفعه متوقف شد ادمکه همینجوری موند رو صفحه.که من گوشی رو خاموش کردم (باتری رو در اووردم چو همینجوری مونده بود کار نمیکرد)از روش ذوم شما استفاده کردم که گوشی روشن میشه میره رو همون آدمکه ذوباره اون گوی تو شکمش میچرخه یهو متوقف میشه .ممنون میشم راهنمای کنید

  119. سلام خسته نباشید …
    ببخشید گوشی من سامسونگ جی سون هستش . وقتی که میخواستم انجام بدم کارای هارد سافتو صفحه گوشی آبی کم رنگ شد و نوشت warning بعد هم نوشته بود برای download custom os کلید بالا و برای cancel کلید پایین رو بزنید . من کلید بالا رو زدم و نوشته downloading… خیلی وقته اما هیچ تغییری پیدا نکرده . لفا راهنمایی کنید …

    • سلام
      شما مراحل مربوط به گوشی خودتونو باید پیدا میکردید و انجام میدادید این صفحه ای که شما رفتید ربطی به ریکاوری نداشت و شما درخواست نسخه بروز شده سیستم عامل گوشیو دادید و بهتر تا اتمام دانلود صبر کنید

      شما باید پس از خاموش کردن گوشی از کلیدهای افزایش صدا+ هوم+پاور استفاده میکردید

  120. سلام من گوشیم هواوی جی ۶۱۰ ریست فکتوری کردم باز که روشن میشه گوشیم همه برنامه هاهست .ممنون میشم کمک کنید.گوشیمو خاموش کردم دکمه ولوم و پاورو زدم فکتوری ریست و زدم یس دیلیت ال که میزنم
    waiping data…
    . formating/cach
    \پاینش میاد
    بعد که اون بالا دوباره rebot system nowمیزنم گوشیم خود به خود خاموش روشن میشه ولی ریست نشده؛(

    • سلام توضیحات و مراحل رو جابه جا نوشتید
      بعد از اینکه وارد قسمت ریکاوری مد شدید
      گزینه wipe data/factory reset را انتخاب بعد گزینه yes delete all رو انتخاب کنید
      بعد از اینکه این مرحله تکمیل شد گزینه reset now رو بزنید

      حتما رم و سیم کارت رو از گوشیتون خارج کنید چون بعضی از نرم افزار ها با مجوز شما روی مموری زخیره میشن

  121. سلام تبلت من samsung p 3000 هست همه این مراحلو انجام دادم بعد اون مک سبز رنگ رو که از شکمش خط های ابی میگذشت رو اورد بعد یهو خاموش شد دوبره که بز کدم اونو اورد وی دیگه بلا نیومد تو همون مرحله موند به نظرتون چی کار کنم راهنمایی کنید مرسی

  122. سلام. من گوشیم رو هارد ریست کردم ولی الان که روشن میکنم هر کاری میکنم همون صفحه ای که مثلث قرمز روی اندروید نشان داده می شود میاد. چیکار کنم که به حالت عادی برگرده؟
    مدل گوشیم HTC d8 است.
    خاموش روشن هم که میکنم همین صفحه میاد دوباره.

  123. سلام ببخشید lcd گوشی من سوخته و توی گوشیم پر از عکس و فیلم های شخصیه بخاطر همین میخواستم ببینم امکان ریست کردنش هست یا نه؟؟؟ جایی ک اطمینان داشته باشم تو شهرمون سراغ ندارم

    • سلام معمولا در این حالت چون نمیشود قفل گوشی را باز کرد دسترسی به اطلاعات درون حافظه داخلی گوشی ممکن نیست و باید به نمایندگی مراجعه کنید تا اطلاعات گوشی را برایتان بازیابی کرده و به شما تحویل دهند

  124. سلام گوشی من هوآوی y6هستش .بعد از این که خودم فلاش کردم میرم تا اطلاعات وای فای و … رو بزنم .یه ایمیل میخواد از من که من بعد از این که ایمیل رو زدم باز تکرار ( ایمیل ) میشه لطفا کمکم کنید ممنون

  125. سلام مدام پیغام “متاسفانه صفحه اصلی xperia متوقف شده است. بروی گوشیم ظاهر میشه و مانع رفتن به صفحه اصلی میشه ایا باید بازم گوشیرو فلش کنم؟

    • سلام
      گوشی شما چون پایه نرم افزاریش چینی هست به احتمال خیلی زیاد پس از خاموش کردن گوشی توسط کلید افزاریش صدا+ پاور به حالت ریکاوری مد میرود

  126. سلام من ی HTC e9plus دارم وقتی دارم باهاش کار میکنم یه دفعه صفحه شروع میکنه به چشمک زدن یا وقتی که گوشی زنگ میخوره همینجوری میشه مشکل چیه ببرم فلش بزنن درست میشه

    • سلام
      این مشکل به احتمال زیاد سخت افزاری هست و احتمالا دچار اتصالی شده بهتر هست برای حل مشکل به نمایندگی مراجعه کنید

  127. سلام. ببخشید گوشی من ناگهانی خاموش شد .وقتی روشنشم میکنم روی علامت سامسونگ متوقف میشه.حتی از راه هایی که گفتید ریست کردم ولی فایده ای نداشت .نوت 3 هستش.ممنون میشم کمکم کنید.

  128. عاقا توروخدا جواب منو سریع بدید من تبلتم سامسونگ مدل galaxy note gtn 8000 هست مشکلشم اینه که هی پیغام google search has stop میداد یعنی دهن صاف کرده بود بعد یهو هنگ کرد و نمیشد از کیبورد استفاده کرد یعنی تاچش کار نمیکرد و بعد که ریست کردیم و دوباره بالا اومد تو کادری که میخوایم پسوورد و وارد کنیم تاچش کار نمیکنه یعنی وقتی کادر و لمس میکنید کیبورد باز نمیشه که بخوایم رمز بزنیم ولی emergency call ایناا رو میشه لمس کرد فقط کادری که میخوایم رمز بزنیم مشکل داره حالا در نهایت خواستم تبلت و فلش کنم نمیدونم چیکار کنم که بصورت دستی بتونم به تنظیمات برم و hard reset کنمو لطفا هر چی سریع تر جواب منو بدید…
    سپاس!

    • سلام
      بعد از شارژ کامل تبلت رو خاموش کنید
      با استفاده از کلید افزایش صدا+ پاور بعد از چند ثانیه وارد صفحه ریکاوری میشوید
      مابق کارها مثل سایر گوشی ها و تبلت هاست که قبلا در سوالات پاسخ داده شده

  129. فوق العاده بود واقعا ممنونم تقریبا دو ماه بود گوشیم کار نمیکرد واقعا عالیه راستی گوشیم asusهست و باری این کار باید پاور رو با ولم زیاد و باولم کم رو باهم فشار بدن

  130. سلام خسته نباشید من رمز تبلتمو فراموش کردم مدلش HUAWEI S8-701U هستش کلید پاور و ولوم بالا رو نگه داشتم ولی بجای اومدن گزینه های فلش تبلت روشن میشه:/
    قبلا اینکارو انجام دادم خیلی راحت تونستم فلش کنم ولی الان..
    ممنون میشم کمکم کنید

    • سلام وقتی هارد ریست میکنید ولی گوشی بالا نمیاد ممکنه بحاطر این باشه که گوشی مثلا روت شده باشه یا مثلا بخاطر آسیب سخت افزار یا ضربه خوردن قسمتی از دیتای مخصوص رام گوشی آسیب دیده باشه و به همین علت گوشی بصورت صحیح ریست نشه در این موارد اگه آسیب سخت افزاری وجود نداشته باشه با ریختن کاستوم رام مخصوص گوشی میشه گوشی رو بازیابی کرد ، اگه به این امر آشنا نیستید بهتره به تکنسین اینکار مراجعه کنید ولی حتما مراکز معتبر تا امنیت اطلاعات حفظ بشه
      موفق باشید

  131. سلام گوشى من ايفون ٦ هستش، مى خوام بفروشمش، ولى ازاينكه بتونن اطلاعاتم (عكس ها) ريكاورى كنن خيلى مى ترسم، خودم ٣ بار ريست فكتورى كردم بعدم بردم بيرون فلش كردن، باز هم به اندازه كل حافظه گوشى عكس خالى گرفتم و پاك كردم و باز هم ريست فكتورى كردم، ايا باز هم احتمال بازگرداندن اطلاعات (عكس ها) هست ؟

    • سلام معمولا با اینکارهای که شما انجام دادید احتمال ریکاوری به درصد خیلی خیلی پایینی میرسه مگر با دستگاه های تخصصی بازیابی اطلاعات که کسی معمولا برای چنتا عکس هزینه سنگین اینکارو انجام نمیده حتی برای ریکاوری بعضی از اطلاعات مهم هم بصرفه نیست

  132. سلام دوستان من گوشیمو ریست فکتوری کردم ولی حافظه جانبیم کم شد یه بار دیگه این کارو کردم باز از سری قبلم کم تر شد حالا من چیکار کنم؟

  133. سلام
    لطفا کمکم کنید تبلت برادرم G-Tab هرچی ریستش میکنم بالا نمیاد فقط رو G-Tab میمونه کمکم کنید لطفا ممنون میشم

    • سلام
      اگه مراحل ریست فکتوری را درست انجام دادید و باز هم بالا نمیاد احتمالا رام تبلت آسیب دیده و از نو باید ریخته بشه بهتره به نمایندگی مراجعه کنید چون معمولا رام این تبلت ها را فقط خودشان دارند و روی اینترنت کمتر موجود هست که بتونید دانلود و نصب کنید

  134. سلام من یه گوشی
    Huawei Y221 دارم بازیابی به کارخانه زدم حالا بالا میاد مرحله اخر که میخوام بزنم این خطا را میده OOBEمتوقف شد خواهش میکنم راهنمایی کنید

    • سلام منظور از مرحله آخر کدوم مرحله هست اگه منظور ریست کردن هست میتونید بعد از اتمام با نگه داشتن کلید پاور گوشی رو خاموش و روشن کنید تا گوشی بالا بیاد

  135. سلام
    من گوشي سامسونگ s2 داشتم قراره بفروشمش ولي هركاري ميكنم ريسيت نميشه رمز حساب سامسونگ ميخواد كه من اصلا يادم نمياد
    اگه ممكنه كمكم كنيد ممنون ميشم

  136. سلام خسته نباسید …ببخشید بنده گوشی سونی vدارم .داشتم تغییر فونت میکرم ک ریستارت شد و الانم هی ریستارت میده .اون نرم افزاری ک گفتین برای اکسپریا ها دانلود کردم همه مراحل رو ررفتم …در مرحله اخر اخر بعد زدن کلید پاور باز روشت خاومش میشه ک.چیکار باید بکنم؟

    • سلام بهتره به یه سرویسکار مراجعه کنید ممکنه ریکاوری به درستی انجام نشده باشه یا گوشی مشکل غیر نرم افزاری داشته باشد مثل داغ کردن cpu

  137. سلام من همه کارارو انجام میدم اما وقتی میزنم reboot system now گوشیم بالا نمیاد.چیکارکنم؟؟توروخدابگین

    • سلام
      اگه ریکاوری بدرستی به اتمام برسه بعد از ریست کردن باید گوشی مثل روز اول بالا بیاد مگر اینکه کاستوم رام گوشی دستکاری شده باشه
      مدل گوشیتونو میگفتید

    • تبلت شما یه تبلت چینی به شمار میاد و به احتمال زیاد باید با یکی از کلیدهای صدا به همراه کلید پاور به قسمت ریکاوری میره
      موفق باشید

  138. سلام. من s4 I9505دارم .بعد تا چند روز باهاش کار کردم .اما یه بار روشنش کردم رو ارم سامسونگ گیر میکنه وبالا نمیاد…فلش کردم .رام 4.4.2 فابریک کمپانی زدم جواب نداد.رام کاستوک انداختم جواب نداد.به نظر شما چیکار کنم .گوشی وقتی روشنش میکنم رو ارم سامسونگ گیر میکنه و بالا نمیاد.به نظرتون فول فلش کنم یا چی.ریست فکتوری هم کردم جواب نداد.ترو خدا کمکم کنید

    • سلام بهتر شما کاستوم رام مخصوص گوشی خودتون رو از یه منبع درست پیدا کنید و نصب کنید و بعدش امتحان کنید وبعد رام اصلی رو بریزید
      اگه حل نشد بهتره به نمایندگیها یا تعمیرات گوشی مراجعه کنید شاید به درستی مراحل کار رو انجام نمیدید

  139. سلام.تو رو خدا بگید چه طوری گوشی های htc رو وقتی به تنظیمات راه نداریم ریست فکتوری کنیم.ممنون

  140. باسلام وخسته نباشید.گوشی من سامسونگ ایس5830است تمامی این مراحل را انجام دادم اما باز هم در لگو سامسونگ گیر می کنه مشکل از کجاست؟خواهشا کمکم کنید.

  141. سلام.من گوشیم دیشب همش ی پیغام خطا روش میومد ک نمیرفت و گوشی هنگ کرد.
    مجبور شدم ری استارت کنم.بعدش ک روشن شد اندرویدش اصن بالا نمیاد چیکار کنم؟؟؟تمام پوشه های کش رو هم از طریق usb از گوشی پاک کردم.فقط ی صفحه باز مسشه ک بالاش زده emergency data processing
    پایین ترش نوشته internal storge damaged and is now unavailable. please choose one of the following option:
    دوتا گزینه داره یکی ری استارت گوشی اون یکی زده restore factory setting.
    وقتی اوکی میکنم ی کادر باز میشه ک بالاش زده not!
    تو کادر نوشته all data and applications will be erased from the internal storage.you cannot reverse this action.data backup is unavailable because the internal storage has been damaged.
    چ بلایی سر گوشیم اومده ینی؟؟ :((((

    • ستایش خانوم منم اینجوری شده گوشیم شما راهی پیدا کردید؟تو رو خدا اگه راهی هست کمکم کنید 🙁

    • سلام بر اساس این ارور حافظه داخلی گوشیتون دچار مشکل شده و برای بررسی بهتره به نمایندگی مراجعه کنید

  142. سلام.من محمدرضا کردان هستم.من یه تبلت دارم Gfive Gpad2 هست.پترن رو فراموش کردم.نمیدونم چجوری باید ریست فکتوری کنم.فقط میدونم با نگهداشتن همزمان کلید پاور و ولوم پایین ، وارد حالت ایمن میشم.یعنی مثل حالت اول گوشی بالا میاد ولی سمت چپش نوشته حالت ایمن. ممنون میشم اگه راهنمایی کنین.۰۹۱۱۸۶۲۱۲۳۹

  143. سلام ببخشید گوشی من کامل خاموش شده و اصلا روشن نمیشه ک بخوام این کارایی که گفتین رو انجام بدم باید چی کار کنم؟؟؟؟

  144. سلام
    گوشی من galexy a7 هستش
    ریستارتش کردم بعد رو آرم سامسونگ میمونه بالا نمیاد
    باید چیکار کنم؟؟؟

  145. سلام . امروز یه گوشی (sony sp) رو ریست کردم ولی قبلش از لیست مخاطبینش یه بک آپ گرفتم (کاری که تاحالا چند بار به درستی انجام دادم) و فایل رو از طریق بلوتوث ارسال کردم به گوشی خودم (galaxy A5) ولی هیچ جای گوشی پیداش نمیکنم. فقط توی قسمت تنظیمات بلوتوث توی منوی بالا یه گزینه هست «فایلهای دریافتی» که اونجا فایل رو میبینم حتی حجم فایل هم نمایش میده و مزنه با موفقت دریافت شد ولی روش که ضربه میزنم بازیابی نمیشه و حتی نمیتونم به دستگاه دیگه انتقال بدم. گوشیم هم به کامپیوتر کانکت نشد. ممنون میشم راهنمایی کنید

    • سلام بهتر تنظیمات نمایش مخاطبین را بررسی کنید و در ضمن نوع بک آپی که تهیه کردید هم مهمه چون بعضی از گوشی ها بک آپ گیری مخصوص به خودشونو دارن

  146. سلام. من یه گوشی رو ریست کردم. قبل از ریست کردن از لیست مخاطبین یه بک آپ گرفتم و از طریق بلوتوث به گوشی خودم (galaxy A5) انتقال دادم. ولی الان هر کاری میکنم هیچ جالی گوشیم فایل رو پیدا نمیکنم. فقط توی تنظیمات بلوتوث توی منو که میرم تو قسمت فایلهای دریافتی میبینمش و حجمش و نمایش میده ولی نمیتونم بازیابی یا به گوشی دیگه ای انتقالش بدم. لطفا راهنمایی کنید. بدجور گیر کردم. ممنون از سایت خوبتون

  147. سلام من بعد ریست فکتوری اینترنت همراه اولم روشن نمیشه تنظیماتم کامل انجام دادم چیکار کنتم

  148. سلام من مرورگر گوشیمو اشتباهی پاک کردم حالا هیچ کدوم از مرورگرام به اینترنت وصل نمیشه لطفا کمک کنین اگه کسی گوشی huawei honor holly داره همون 3c lite لطفا از مرورگر گوشیش یه بک آپ برا من بف رسته ممنون میشم ریست فکتوریم کردم فایده نداشت کاملا پاک شده line , viber , telegram , 09366247087 ario17236@gmail.com

    • سلام
      ارسال بک آپ نرم افزار نصب شده برای شما فایده‌ای نداره و در اصل باید از روی سورس برنامه نصب بشه
      بهتر شما از پلی استور گوگل مرورگر کروم رو دانلود ونصب کنید و اگه باز هم مشکل داشتید خطایی که نمایش داده میشه را بنویسید تا در صورت امکان راهنماییتون کنم ممکنه سرویس دیگه ای در گوشی شما دچار مشکل شده باشه یا روی اینترنتتون پروکسی تعریف کرده باشید هم این مشکل پیش میاد

  149. سلام . خسته نباشید. من گزینه reboot system now را انتخاب میکنم ولی هیچ گزینه yes.no نمیاد که انتخاب کنم.لطفا کمک کنید

    • سلام
      در بعضی از گوشی ها این گزینه میاد ولی در کل باید با انتخاب این گزینه گوشی ریست شده و بصورت نرمال شروع به کار کند ( مثل روز اول)

  150. با سلام و خسته نباشید گوشی من سونی M2 Aqual هست می خواستم بدونم از چه نرم افزار عکاسی استفاده کنم که بعد از zoom کردن کیفیت عکس کمتر پایین بیاید . با تشکر از سایت خوبتان .

    • سلام
      نرم افزار تا یه اندازه‌ای میتونه کمک کنه و دوربین خود گوشی هم مهم هست و شما نمیتونی توقع داشته باشید که کیفیت گوشی موبایل مثل دوربین های حرفه‌ای باشه
      برای نرم افزار هم بهتر تست کنید بعضی از نرم افزار ها با همه گوشی ها سازگاری ندارن

  151. سلام.خسته نباشید.من تبلت هایر دارم بعلت مدام ریست شدن خواستم recovery modeکنمش .وارد این قسمت شدم اما متاسفانه گزینه apply update from adb رو زدم و مدام پیغام میده و هیچ جوری نمیتونم از این قسمت خارج بشم که به منو اصلی برگردم . لطفا کمکم کنید

  152. با عرض سلام، من گوشیم جی۶۱۰هواوی، گوشیم تا رمم میندازم تند تند ریست میشه الان رمم در آوردم ولی، تا یه برنامه نصب میکنم و بازش میکنم ریست میشه و وقتی گوشی بالا میاد میبینم حذف نصب نشده، تمام این مراحلی رو‌ که واسه ریست فکتوری گفتین انجام دادم ولی گوشی ریست کارخونه نمیشه و گوشی به همون حالت قبل بالا بالا میاد، ممنون میشم راهنمایی کنید

    • سلام
      برای ریست فکتوری بعد از خاموش کردن گوشی کلیدهای افزایش صدا و پاور را نگه دارید
      اگر مشکل حل نشده احتمالا گوشی شما آسیب سخت افزاری دیده

  153. سلام خسته نباشید
    تبلت لنوو دارم
    برای ریست کردن هنگامی که کلید ولوم و کلید پاور رو میزنم و گزینه ریکاوری رو انتخاب میکنم رو تصویر روبات اندروید مینویسه هیچ فایلی موجود نیست.

  154. سلام
    مدل گوشی من Samsung I9500 Galaxy S4 هستش.
    متاسفانه گوشی من بعد از 10 ثانیه هیچ کدوم از نرم افزاراش کار نمی کنن. فقط اون نوار کاربری بالای گوشی فعال هستش. خاموش و روشن که میکنم بعد از 10 ثانیه همه چیز غیر فعال میشه مگر همون نوارکاربری بالای گوشی. بعد هم اینکه با لمس back گوشیم، صفحه گوشیم قفل میشه!!!
    این مشکل زمانی پیش اومد که نرم افزار flash acrobat رو، روی گوشیم نصب کردم.
    برای هارد ریست کردن گوشی هم از اونجایی که گوشیم غیرفعال بود از طریق سه کلید هوم + ولموم پایین + پاور وارد شدم که متاسفانه چیزی که روی صفحه گوشیم میاد با اون چیزی که واقعا باید باشه کاملا مغایرت داره.

    لطفا راهنمایی کنید
    ممنون

    • سلام
      برای ریست کردن گوشی SAMSUNG I9500 Galaxy S4 از روش زیر استفاده کنید
      1- گوشی خودتون رو خاموش کنید
      2- کلید های افزایش صدا+ هوم + پاور را نگه داشته باشید
      3- بعد از لرزش گوشی کلید پاور را رها و مابقی کلید ها را نگه داشته باشید
      4- صبر کرده و بعد از نمایش صفحه ریکاوری مابقی کلیدها را رها کنید
      5- گزینه wipe data/factory reset را با کلید صدا انتخاب و با پاور تایید کنید
      6- گزینه yes را از صفحه بعد انتخاب و تایید کنید و صبر کنید تا مراحل ریکاوری تکمیل شود
      7- پس از اتمام گزینه reboot را انتخاب کنید تا گوشی ریست شود
      موفق باشید

  155. سلام من گوشیم هواوی جی 610 هس من پسورد گوشیم یادم نمیاد از این روش استفاده کردم ولی عکس اولی پیدا نمیشه وفقط NEW:RISK
    OLD:RISK
    RECOVERY-STATUS:UPDATED
    این سه تارو میاره من چیکار کنم لطفا راهنماییم کنید

  156. ببخشید گوشی من سونی اریکسون ارک اس هست و لوگو کامل بالا نمی اید و ریستارت می شود باید چیکار کنم ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  157. لطف لطفا پاسخ بدید

    سلام من گوشیم سونی زد وان هست چند وقت بود با اینکه 80 درصد عکسامو ببیشتر برنامه ها وگیمهای که لازم نداشتم پاک کردم باز ارور 99% مموری فول میداد درحدی که تلگرامم و پیامهاش هم درست باز نمیکرد خلاصه الان تصمیم گرفتم ریستور فکتوری کنم ولی مثل دفعه پیش که اول ازم پرسید مموری کارت رو پاک کنم یا نه نبود یه کله خاموش شد رفت تو اون ادمک ایکن اندروید الان یه ربع اونجوریه چیکار کنم ؟

  158. با سلام مطلبتون عااااااااااااااااااااااااااااااااااااااالی بود کاملا مشکلم حل شد واقعا ممنونمممممممم

  159. سلام گوشي من گلكسي اس٦هستش،امنيت گوشيمو روى اثرگشت تنظيم كرده بودم گوشي دست خواهرزادم افتاد وبعدچندبار زدن اثرانگشتش رفته رو رمز پشتيبان ك من يادم نيس،گوشي هم داده آش روشن نيست تا بااكانت جيميلم بازش كنم لطفاكمكم كنين واقعاموندم چيكاركنم نميخوامم گوشيو فكتوري ريست كنم چون اطلاعاتتش برام مهمة

    • سلام
      یکبار گوشی رو خاموش کنید و باطری رو برای چند دقیقه خارج کنید و دوباره جایگزاری کنید و روشن کنید
      احتمالا دوباره از شما اثر انگشت بخواد
      اکانت جیمیل رو وارد کنید و در صورتی که درست باشه باز میکنه و نیازی به روشن بودن داده ها نیست

  160. سلام.من گوشیم گلکسی جی 5هست.واینکه دیروزیکبار رمم و ازش جدا کردم ودوباره زدم از اون موقع تا حالا هی ارور میده که کارت حافظه فرمت شود یا کارت حافظه خالی است.به لب تاپم متصل کردم و دیدم ک هنوز گوشیم جا داره و ویروس نداره و پره وباگوشی فرمت نشده.رمم و فرمت کردم و زدم ولی خوب نشد.ولی رمم تو گوشی های دیگه بالا میاره ولی رمی و گوشیم نمیخونه حتی بجز رم منو…امکانش هست که با فلش کردن خوب بشه؟؟؟؟؟درضمن اینترنت همراه ام هم کارنمیکنه تنظیماتشم ک اصلا کارنمیکنه….میشه راهنمایی کنید؟؟؟

    • سلام
      لطفا گوشیتونو یکبار ریست کنید احتمالا مشکل در پردازش نرم افزاری باشه و نیاز به ریست فکتوری نیست

  161. سلام ، گوشی من sony M2 Aqual هست از وقتی اندرویدشو از 4 به 5 ارتقا دادم کیفیت عکسهایی که با دوربینش میگیرم خیلی کم شده ، چیکار کنم ، خواهشا” راهنمایی کنید .

    • سلام
      از نرم افزارهای دیگه میتونید برای عکسبرداری استفاده کنید
      تکنولوژی که در نرم افزارها برای دریافت و تبدیل اطلاعات به عکس استفاده میشه در خروجی عکس ها موثر هستن

    • با سلام و خسته نباشید از چه نرم افزار عکاسی استفاده کنم تا بعد از بزرگ کردن عکس کیفیتش کمتر کاهش پیدا کنه ، خیلی ممنون میشم اگر راهنماییم کنید .

  162. سلام ممنون از مطالب مفیدتون
    من گوشی پرستیژ یو دارم چندتا مشکل داره اول اینکه کارت حافظه نمیخونه روی این گوشی و وقتی کارت حافظه رو میزارم انگار نه انگار که چیزی گذاشتم داخل گوشی برای همین حافظه گوشی سریع پر شده و برنامه هایی مثل تلگرام از کار افتادن حالا هم میخوام ریست فکتوری کنم نمیشه تمام مراحل سافت رو انجام دادم ولی هیچ عکس العملی نشون نمیده هارد هم که توضیح دادین نمیتونم روش پیاده کنم
    میشه راهنماییم کنین
    ممنون

    • سلام
      بابت نخوندن رم اگه سالم بودن گوشی مطمئن هستید بهتره رم خودتونو باکامپیوتر یکبار فرمت low بکنید تا هم از سالم بودن رم و هم از اینکه فرمت رم مشکلی نداره مطمئن بشید احتمالا اوکی بشه اگه نشد تنظیمات حافظه ها رو بررسی کنید ممکن هست که اجازه دسترسی بسته شده باشه
      درمورد ریست فکتورگوشی شما یه گوشی چینی هست که معمولا بعد از خاموش کردن گوشی با نگه داشتن یکی از کلید های صدا (افزایش صدا یا کاهش صدا) به همراه کلید پاور به قسمت ریکاوری میره
      موفق باشید

  163. سلام گوشی من وای600 مشکل اینکه بعضی اوقات روشن میشه ولی بعضی اوقتن روشن نمیشه میخوام فلش کنم خودم متاسفانه میگه پین کد میخوواد لطفن راهنمایی کنین منو متشکرم.

    • سلام
      در حالتی که درست انجامش بدید کد نمیخواد

      Hard Reset HUAWEI Ascend Y600
      1- پس از شارژ کامل گوشی رو خاموش کنید و باطری اونو برای چند دقیقه خارج کنید
      2- پس از جایگزاری باطری ابتدا کلید افزایش صدا و بعد پاور را برای چند ثانیه نگه داشته باشید تا لوگوی اندروید خوابیده یا همان لوگوی ریکاوری اندروید ظاهر شود و بعد کلید ها را رها کنید
      3- در صورتی که منویی ظاهر نشد یکبار کلید افزایش صدا را فشار بدید
      4- از منوی ظاهر شده گزینه wipe data/factory reset را با کلید های صدا انتخاب و با پاور تایید کنید
      5- با کلید کاهش صدا گزینه Yes–delete all user data را انتخاب و با پاور تایید کنید
      6- پس از اتمام و برگشت به صفحه اول گزینه reboot system now را انتخاب کنید

      موفق باشید و حتما نتیجه را برای دوستان بنویسید

  164. با سلام گوشی من هواوی وای 600 خود به خود خاموش شد و الان روشن نمیشه یه نرم افزار برای فلش کردن هم ریختم روی کارت ولی متاسفانه گوشی برنامه رو پیدا نمیکنه لطفا راهنمایی کنید

    • سلام
      وقتی میگید گوشی روشن نمیشه چطوری میتونه نرم افزار رو لود کنه
      بهتر برای تعمییرات مراجعه کنید ممکنه رام گوشی خراب شده باشه

  165. سلام من گوشیم s5هستش قبلا ی بار از دستم افتاده گلسشو کامل عوض کردم امروزم از دستم افتاد دیگه روشن نمیشه ایا میتونم گوشیمو فلش کنم با اینکه خاموشه هیچی هم نشون نمیده فقط میزنمش شارژ اون علامت شارژ هی میاد و میره (میپره) من کلی عکس تو گوشیم دارم میخوام اگه گوشیمو بردم تعمیر اونا پاک بشن باید فلش شه تو رو خدا بگید گوشی من فلش میشه یا نه لطفا ب من ایمیل بزنید جوابمو بدید خواهشا

    • سلام
      احتمالا گوشی شما آسیب سخت افزاری دیده
      برای مطمئن بودن از امنیت اطلاعات بهتره به نمایندگی ها مراجعه کنید تا از امنیت اطلاعات گوشی و اینکه مشکلی پیش نیاد مطمئن باشید و در صورت بروز مشکل قابل پیگیری و ردیابی باشه

  166. گوشی من g510 هست.الان چند وقتیه ارور اندروید سیستم میده.بعض وقتا هی برنامه میاد ک نصب کنیم.برای خودش بازی و برنامه دانلودمیکنه.فلش هم کردم درست نشد. چیکار کنم؟

  167. سلام گوشی منگ لکسی اس3 هس ویگ هو گوشی خاموش شد و وقتی روشن میشود بالا نمیاید و یعنی فقط مارک گوشی مینویسه مینویسهsamsung galexys111 و دیگه چیزی نمیاره الان برای اینکه درست بشه باید چکار کنم و این راهی که شما میگین برای فلش گوشی هست حتما جوابگو باشین

  168. من گوشیم سامسونگ s4 Galaxy هستش از دیروز وقتی دکمه پاور رو نگه میدارم تا گوشیم رو رو حالت پرواز یا خاموش روشن کنم یه گزینه دیگه به اون گزینه ها اضافه شده که عکس یه سوسک کنارش و نوشته گزینش اینه take bug report.
    اولا این چی هستش؟
    دوم چکار باید بکنم تا درست شه؟
    و سوال آخرین اینکه موقعی که دکمه پاورو هنگام روشن بودن گوشی سامسونگ گالکسی اس4 نگه میداریم چند تا گزینه به ما نمایش داده میشه البته هنگام سالم بودن گوشی؟

  169. سلام من اکسپریا زد وان دارم پسووردش رو فراموش کردم میشه بگید چیکار کنم؟؟؟؟خیلییی ضروووری هست

    • سلام
      اگه آدرس جیمیل و پسورد اکانت گوگل رو بهش معرفی کردید و یادتون میاد چی بود باید گزینه اتصال با ایمیل را انتخاب کنید تا بتونید با ایمیل و پسوردش وارد گوشی بشید و پسوردشو عوض کنید
      در غیر اینصورت بهتره ریست فکتوری کنید و حتما از اطلاعات خودتون با کامپیوتر بک آپ بگیرید

    • سلام گوشی من S4هس دیروز داشتم باهاش کارمیکردم تنظیمات برنامه های بیخودو پاک میکردم ک اومدم بیرون تو منو گوشی دیدم تصویرزمینم وتم همچی عوض شده خود ب خود و تمامه اهنگاعکسام هم ازگالری پاک شد و وختی عکس میگیرم توگالری ذخیرنمیشه یااهنگ دان میکنم توموزیک نمیاد همشون میرن تو پوشه های گوشیم خیلیم هنگ میکنه مثلا وای فایم کارنمیکنه بایدهی روشن خاموش کنمو…بردم گوشی فروشی گف ویروسی شده فلش بایدشه میخاستم ببینم اولا من نمیخام فلش شه چون واقعن نمیخام برنامه هام پاک شن دوما اگ بایدفلش شه نمیشه ک من خودم حالت کارخانه یاریست کلی بزنم بجااینک ببرم گوشی فروشی لطفا بهم کمک کنید

  170. سلام خسته نباشید خدایی خیلی زحمت کشیدید.اینارو که خودم میدونستم.فقط میخواستم ببینم که تبلت رو این حرکتو که انجام میدم کار نمیکنه ولی روی دو تا گوشی های دیگم کار میکنه باید چی کار کنم .رمزشو یادم رفته .موندم کمکم کنید .می خوام ببینم می تونم خودم فلش بزنمش .یا یک برنا مه ای بهم معرفی کنید که درستش کنم من هرکاری کردم نتونستم باز ش کنم .تا الان چند تا برنامه دانلود کردم یکیش که بالا نمیاره یکی دیگش هم که هنگ میکنه .
    تبلت من amj هست .

    • سلام
      برای ریست فکتوری فقط دکمه پاور را نباید نگه داشته باشید کلیدهای جانبی هم هست مطلب را بخوانید

  171. باسلام من گوشی سامسونگ نت4چینی دارم گوشی وقتی روشن میشه تصویر نداره میشه راهنمایی کنید چی کار کنم

    • سلام
      یعنی چی وقتی روشن میشه تصویر نداره ؟ اگه اصلا چیزی نمایش داده نمیشه بهتر به سرویسکار برای تست صفحه نمایش مراجعه کنید اما اگه لوگو نمایش داده میشه ولی یه جایی هنگ میکنه و بالا نمیاد بهتر ریست فکتوری کنید که روشی که در مطلب گفته شده برای گوشی شما مناسبه

  172. با سلام.یه گوشی هو اوی وای 300 دارم.نه روت مبشه نه ریست فکتوری.همه برنامه هاش توقف میزنند.نه برنامه اجرا میشه نه حزف.جالب اینه حافظه گوشی رو با لب تاب فرمت می کنم بعد خاموش روشن کرد باز مثل اولش پر میشه.لطفا راهنمایی کنید؟

    • سلام شما حافظه گوشی رو نمیتونید با کامیپوتر پاک کنید چون جزو رام گوشی محسوب میشه و تا حدی بازسازی میشه
      در مورد مشکلتون باید توسط یه متخصص تعمییرات نرم افزاری بررسی بشه

    • شما به دلیل آشنا نبودن به مراحل انجام روت خودتون باعث شدین که گوشیتون ریست فکتوری نشه و مطمعنا به حالت ریکاوری مود هم نمیره . اما مشکلی نداره کافیه با رام خودش یه بار فلشش کنید درست میشه

  173. سلام.گوشیم هواوی g610 u20 هستش
    تنظیمات کارخانه ای رو اعمال کردم.حالا وقت روشن شدن گزینه استارت رو میاره و بعد اتصال به واد فا رو نشون میده.چیکار کنم درست بشه؟
    ممنون

  174. سلام
    گوشی من سامسونگ A5 هست. بعد از ارتقا به اندروید 5 هر از گاهی ری استارت می شه آیا با ریست فکتوری درست میشه؟ لطفا هر کسی میدونه راهنمایی کنه. تشکر

  175. من گوشیم ویروسی شده وبا ریست فکتوری هم باز برنامه ها میان وپاک نمیشن به نت که وصل میشم همین جوری برا خودش برنامه دانلود میشه چی کنم ممنوووونم

    • سلام
      بهتره آنتی ویروس یا فایروال نصب کنید و دسترسی ها رو بصورت دستی انجام بدید
      همچنین نرم افزارهایی که خودتون نصب نکردید( بجر اونایی که با خود سیستم عامل نصب میشن ) رو با یک نرم افزار آنیستالر پاک کنید

  176. سلام گوشی من گلگسی s3هستش .من یبار خاموشش کردم دیگه هرکار کردم روشن نشد بی دلیل ریست فکتوری هم کردم ولی فقط صفحه اول که مشخصات گوشی رو میزنه اومد بالا چندین بار تکرار کردم چندین ساعت به همون حالت گذاشتم تابیاد بالا باز نیومده.لطفا راهنماییم کنید.

    • سلام
      باید دید چرا این مشکل ایجاد شده
      ممکنه رام اصلی گوشی خراب شده باشه و دوباره باید رام مخصوص به خود گوشی نصب بشه

  177. سلام گوشی من هواوی G6هست یه برنامه به نام xxx playerنصب کردم بهم گفتن بازیه و حالا حذف نمیشه و به تنظیماتم نمیره تا ریست کنم لطفا یک راه حل بدهید خواهشا ممنون

    • سلام
      احتمالا گوشیتون ویروسی شده بهتر از نرم افزارهای ضد ویروس استفاده کنید و همچنین با نرم افزارهایی که مخصوص پاک کردن برنامه ها هستن این برنامه را پاک کنید
      مراقب باشید که پروسس های اصلی گوشی را پاک نکنید که مجبور به ریست فکتوری نشوید

  178. سلام ..من میخوام گوشیمو که هوآوی g 630هست رو آپدیت کنم همین صفح میاد کدوم قسمت این رو کلیک کن بعد زیرش نوشته چون گوشی شما روت شده آپدیت نمیشه یعنی چی

  179. man patterni k baraye goshim gozashtamo yadam rafte.alanam b jaye ein k ghesmati k pattern biad azam id o pass mikhad harchiam idio passamo mizanam esror mide bayad chikar konam?

    • سلام
      یوزر و پس اکانت جیمیل (گوگل) خودتون که قبلا به گوشی معرفی کردید رو باید بدید (مطمئن باشید که درست تایپ می‌کنید)
      اگه مشکل حل نشه باید ریست فکتوری بکنید
      البته جدیدا سخت افزار + نرم افزاری وارد بازار شده که میتونه توسط کامپیوتر و بدون نیاز به روت بودن یا باز بودن قسمت دباگینگ گوشی میشه پسورد گوشی رو ریست کرد ( از طرق دوستان اطلاع رسانی شده و احتمالا در علاءدین این مشکلات رو برطرف میکنن)

  180. سلام گوشی من Galexy grand 2هست و مدتی آیکون setting ندارم .بایدچکارکنم تامنوی ستینگ برگرده؟

    • سلام
      احتمالا سیستم عامل گوشی دچار مشکل شده / البته بررسی کنید که آیکن برنامه با بقیه نرم افزارها گروه نشده باشد
      با ریست فکتوری مشکل شما حل میشه فکر میکنم قبلا روشش توضیح داده شد

  181. سلام من وقتی وارد ریکاوری میشم پیام فرمانی موجود نیست ظاهر میشه وبعد دوباره خاموش میشه باسد چیکار کنم

  182. .مشکل من حل شد.من گوشیم گرند 2 ه.وارد یه سایت شدم برا خروج 100 دلار میخاست.حتی تو یه قسمتی ادرس ایمیل شمارم ودو شماره از مخاطبامامو نوشته هر کاری میکردم از اون سایت بیرون نمیومد.چن بارم خاموش کردم فایده نداشت.ولی با این روش که شما گفتین درس شد.اون سایت 72ساعت بهم وقت داده بود حالا ینظرتون بعد 72 ساعت چی میشه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

    • سلام باید دید دسترسی اون سایت به اطلاعات شما از چه طریقی بوده اگه با نصب دیتا بوده احتمالا از بین رفته و مشکلی پیش نمیاد در غیر اینصورت باید بررسی بشه

  183. سلام با خسته نباشید من گوشی سونی z3دارم ولی هر کار میکنم این صحف ای که گفتید بالا نمیاد لطفا جواب بدید روی گوشی دیگه میاره ولی روی سونی نه

  184. با سلام.من تبلت لنوو یوگا 10 دارم.از شب گذشته خاموش شده و بالا نمی آید.تمام مراحل ریکاوری رو هم انجام دادم ولی پس از اینکه گزینه delete all data رو زدم مدام آدمک اندروید میاد که زیرش نوشته earasing و پس از 10 ثانیه میره و علامت آدمک اندروید با مثلث قرمز میاد و مدام این لوپ تکرار میشه.لطفا راهنماییم کنید که چکار کنم

    • سلام
      درست متوجه نشدم اگه خودش این عمل رو تکرار میکنه که باید صبر کنید تا تکمیل بشه و برگرده به صفحه قبل و گزینه reboot system now را انتخاب کنید و بصورت دست اگه اینکارو تکرار میکنید دست نگه دارید و همون گزینه reboot system now رو بعد از تکمیل بزنید

    • سلام
      شما باید از کلیدهای افزایش صدا+هوم + پاور استفاده کنید
      بعد از خاموش کردن گوشی و نگه داشتن کلیدهای بالا گوشی ویبره میره که باید بعد از ویبره کلید پاور را رها کنید ولی مابقی کلیدها را همچنان نگه داشته باشید تا لوگوی اندروید خوابیده را ببینید و بعد مابقی کلید ها را رها کنید

      موفق باشید

  185. سلام..
    من الگو گوشیمو فراموش کردم بعد با کلی تلاش شانسی گوشیم باز شد. گوشیم سونی z1… حالا رفتم قسمت امنیت که حذفش کنم الگو رو ازم میخواد که خاطرم نیست. حالا من چکار کنم؟ ميشه راهنمایی کنید؟؟؟؟

    • سلام
      اکانت گوگل رو فعال کنید که بتونید با اون در حالت فراموش کردن پسورد ازش استفاده کنید

  186. خسته نباشید
    توروخداااااا جواب بدید.من گوشیم honor 3c هستش.چند روز بود پوشه مدیریت فایل رو باز نمیکزد همش میپرید بیرون.دیشبم مخاطبین و تماسهام باز نمیشد.خاموشش کردم بلکه درست شه اما دیدم موقع روشن کردن دو سه بار اسم honor رو میاره بعد یه صفحه خاکستری نشون میده توروخدا بگید چیکار کنممممممم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟اینکار ک تو این صفحه توضیح دادم هم الان انجام دادم اما دوباره برمیگرده از اول.خواهش میکنم راهنمایی کنید

  187. سلام.گوشی منHUAWEI_Y600موقعی که میزنم سه گزینه میاره ک هرسه تست هستن باید کدوم دکمه هارو بگیرم؟روششو بگین ممنون

  188. سلام
    گوشی من مدل گلکسی گرند پریم هست. دست دوم خریدم. ریست فکتوری کردم ولی موقع روشن شدن همون جایی که زبان و تاریخ و … رو میپرسه، اکانت گوگل قبلی رو میخواد ولی من اون اکانت رو ندارم. در ضمن نمی تونم به تعمیرگاه ببرم. چون تو شهر ما تعمیرگاه خوب نیست. میشه لطفا کمکم کنید. گوشی رو هم از خارج آوردن. لطفا جوابش رو برام ایمیل کنید

    • سلام واسه حل مشکلت باید60تومن به حساب سامسونگ ریخته بشه تاگوشیتو انلاک کنندچون قبلا کسی ازگوشیت استفاده کرده ووارده حساب گوگلش شده.بین80تا150تومن هم تووبسایت ها هزینه شکستنشه ولی اگه بخوای من10تومن مشکلتو میتونم حل کنم.ایدی تلگرامlyas96@.

  189. Huawei Y600 hard reset… را برام توضیح میدید ؟؟؟ من اصلا ریست رو نمیاره – با همه گوشیا فرق داره – پاور و کاهش صدا رو میزنم سه گزینه میاره اصلا معلوم نیس چیه … full test – pcba test – item test … همه رو زدم درس بشو نیست – لطفا راهنمایی کنید

  190. نظر شما در انتظار بررسی مدیر است.

    با سلام.
    مدل گوشیم Honor 3C Lite – U19
    کل حافظه ریست شد مجبور شدم با نرم افزار wondershare.Dr.Fone.Android5.6.3 گوشی رو ریکاوری کنم.
    بعد ریکاوری سرعت گوشی شدیدا پایین اومده! باید چکار کنم؟
    با ریست فکتوری حل میشه؟یا باید فلش شه؟؟؟؟
    لطفا راهنمایی کنید.
    با تشکر.

  191. سلام برای گوشی سونی اکسپریا زد وان باید چکار کرد ؟
    کامپیوترمم خرابه
    لطفا اگر میشه به جیمیلم جواب بدید.
    خیلی متشکرم.

    بی زحمت ایمیل کنید کلید های ترکیبی رو

  192. سلام ببخشید گوشی من huawie g630 هستش و من یه بار گوشیمو خاموش کردم و دیگه روشن نمیشه روش hard reset رو میخواستم بدونم روی این گوشی چجوری میشه انجام داد (دکمه هاش)ممنون میشم جواب بدین.

  193. سلام من تبلت ای تاچ دارم روشیکه گفتین.رو انجام دادم ولی با دکمه پاور و +وارد نشد ینی هیچ عملی نکرد اما وقتی تبلتمو.روشن میکنموترد ریست فکتوری میشم خودش فورا میره رو اون شکلیکه ربات خوابیده علامت قرمز هم رو شکمشه وقتی بلند کردن صدا رو با پاور میگیرم خاموش میشه و.عملی انجام نمیده خواهشا راهنمایی کنید ممنون

    • سلام
      شما مراحل رو درست انجام نمیدید
      ابتدا شما تبلت رو خاموش کنید
      بعد با کلید افزایش صدا + پاور تبلت رو روشن کنید که وارد محیط ریکاوری بشه

      موفق باشید

      • سلام ممنون که جواب دادید ولی مشکل اینجاس که من پنج دیقه شایدم بیشتر دکمه افزایش صدا و پاور رو نگه میدارم اما اصلا روشن نمیشه لطفا راهنمایی کنید ممنون

  194. سلام من گوشیم اس6 اج.امروز تو بارون گوشیم تو جیبم بود بعد یهو دیدم وقتی انگشتمو رو سنسورش میزارم که باز شه نمیشه میره رو بک آپ پسورد.منم رمزی که گذاشته بودم یادم نمیاد و اظلاعات تو گوشیم واسم خیلی مهم ان.میشه یه جوری گوشی رو باز کرد ولی اظلاعات پاک نشن؟؟؟؟
    بردم برا تعمیرات موبایل گفتن یه روز بمونه گوشی اینجا تا ببینیم باز میشه یا نه.بنطرتون باز میشه؟؟؟!!!!!

    • سلام
      اگه ایمیل گوگل بهش معرفی کردید بهتر از ایمیل برای باز کردن گوشیتون استفاده کنید در غیر اینصورت باید یا ریست فکتوری بشه یا اگه گوشیتون روت شده باشه و حالت توسعه دهنده فعال باشه میشه پسورد رو پاک کرد که احتمالا اینکارو انجام نداده بودید

      • سلام ببخشید من کوشی honor 4c دارم وروشن نمیشه و وقتی با کلید ها میزنم یه ارری میده میزنی کوشی خاموش میشه چکار باید بکنم

  195. سلام من از رسیت فکتوری خیلی فرمت کردم ولی بازم گوشی روشن میشه یعده 1 دیقه روشن موندن بازم خاموش میشه بردم به پیشه چنتا سرویس کار میگن که هاردش سوخته آخه اگه هاردش بسوزه پس چرا گوشی یکی دویقه خوب کار میکنه؟

    • سلام
      هارد شما نسوخته اما امکان اینکه روی هارد شما مشکلی وجود داشته باشه هست داره مثل فلش مموری ها که خراب میشن
      احتمال دیگه ممکنه بخاطر داغ شدن cpu یا خرابی رم باشه اگه cpu مشکل داشته باشه که خب از حرارت زیاد گوشی میتونید متوجه بشید اما رم درصورتی که از گوشی کار بکشید باعث هنگی یا افت سرعت و در نتیجه ریست شدن یا خاموشی میشه cpu هم به همین شکل هست

    • سلام
      1-ابتدا گوشی خودتون رو خاموش کنید
      2- با نگه داشتن کلید های افزایش صدا+ هوم + پاور گوشی را روشن کنید تا لوگوی سامسونگ را ببینید و کلید ها را رها کنید
      3- بعد از وارد شدن به محیط ریکاوری گزینه wipe data / factory reset را با استفاده از کلید های صدا انتخاب و با کلید پاور تایید کنید
      4- بعد گزینه Yes — delete all user data و بعد از تکمیل گزینه reboot system now را انتخاب نمایید
      بعد از ریست شدن گوشی بالا می اید
      در نظر داشته باشید اطلاعات گوشی پاک میشود و بهتر است که رم یا سیم کارت خودتون رو از گوشی خارج کنید شماره ها و پیامک ها و تصاویر پاک میشود

      البته با شماره گیری کد #3855*2767* هم میتوانید این کار را انجام دهید

  196. سلام ببخشید راهی هست که بشه تبلت lenovo 5500 رو روشن کرد ولی اطلاعاتش پاک نشه تبلت من موقع الارم هنگ کرد و مدام هی اهنگ پخش میکرد منم انداختمش یه گوشه تا صداش و نشنوم و شارژشم تموم بشه تا دوباره روشنش کنم چون قبلانم اینطوری شده بود وقتی شارژش تموم میشد دوباره که میزدمش به شارژ روشنش میکردم درست میشد اما حالا رو صفحه شارژ میمونه و صفحش خاموش نمیشه بعدم که دکمه پاور رو نگه میدارم رو ارم لنوو میمونه و روشن نمیشه میشه راهنمایی کنید نمیخوام اطلاعات تبلتم و از دست بدم کلی ویدیو عکس توش دارم اگه کمک کنید که بتونم اون ویدیو و عکسا رو نگه دارم واقعا زندگیمو نجات دادید.

  197. سلام وخسته نباشید
    یه سوال داشتم ممنون میشم یادم بدین
    چند روز پیش من فایل روت اندروید 4.4.4 رو به اندروید 5.1.1 زدم بعد نصب گوشیم دیگه بکل وایستادبالا نیومد صفحه اش رنگ آجر شد ودکمه هاشم اصلا کار نمیکردکه برم از ریکاوری ریست فکتوری کنم بردم پیش تعمیرکار در عرض 5دقیقه بازگشت به کارخانه زد حالا سوالم از آقای مهندس اینکه تعمیرکار چطوری بازگشتت به کارخانه زدوبا چه نرم افزاری.
    درصورتی که هیچ یک از دکمه هاش کار نمیکرد چطوری بازگشت به کارخانه زد؟
    مدل گوشیم galaxy E700h
    معذرت میخام سوالم طولانی شد

    • سلام
      گوشی وقتی خاموش میشه و مجدد میخواد بالا بیاد شما تنظیمات بوت رو فراخوانی میکنه پس اگه با کلید های مربوط گوشی رو روشن کنید به سیستم عامل کاری نداره که بخواد کلید ها متوقف بشه
      اگه کلید ها کار نکنه با نرم افزار هم سخت میشه به گوشی دسترسی داشت چون برای ریختن رام هم باید وارد فست بوت بشن

  198. با سلام ممنون از راهنمایی خوبتون ، حداقل یکم امیدوارم شدم که تبلتمو از دست ندادم

    Lenovo a5500-hv مدل تبلتم اینه ، کارایی که گفتین رو انجام دادم تا این مرحله

    ۳- بعد از ورود به ریکاوری مد با کلید کاهش صدا به روی گزینه wipe data/factory reset رفته و با کلید پاور انرا انتخاب کنید

    اما وقتی دکمه پاور رو میزنم که بره مرحله بعد تبلت خاموش میشه و مجدد میاد رو ارم لوگو و گیر میکنه ، ممنون میشم راهنماییم کنید

    • سلام داش خوبی منم ریست کردم ببین بعد از اینکه کلید +و home یا …… هر چی ک گرفتی عکس اندروید امد دستتو سریع بردار و دکمه کم کردن صدا – رو بزن چند بار اوکی میشه

  199. سلام من تبلت hotpad چینی دارم روی ارم هاتپد روشن وخاموش میشه با کلیدهای ولوم و پاور تا مرحله reb00t sgstem now جایی که ارم اندروید شکم خوابیده با مثلث قرمز هست رفتم ولی مرحله بعد دیگه بالا نیامد لطفا راهنمایی

  200. سلام
    من تبلتم لنوو 3500 دارم ک شبه گذشته..شارزش تموم شد صبح دیگه روشن نشد هر چی ب شارز زدم ..امروز بردم تعمیر..دو ساعت زیره شوک گذاشتنش و بعد روشنش کردن ..رو لوگو حالا گیر کرده و گفتن تنها راهش..فلش کردنه
    من کلی اطلاعات دارم و عکس..ک گفتن نمیشه هیچ جوره برگردوند اگه فلش بشه..واقعا همینطوره؟هیچ راهی وجود نداره؟خیلی ناراحتم

    • سلام
      به احتمال زیاد اطلاعات روی گوشیتون پاک میشه و اطلاعات روی رم باقی میمونه در بعضی اوقات اطلاعاتی شامل عکس و فیلم پاک نمیشه و فقط پیام ها و شماره ها و نرم افزارها پاک میشن
      در مورد تبلت شما تست نکردم

  201. سلام خسته نباشید.تبلت من مدلش لنوو a5500 هستش.تقریبا یک ساله دارمش.مدتی بود وقتی با وای فای به نت متصل میشدم شروع میکرد به دانلود برنامه های مختلف و نضب کردن اونها بدون اینکه من اجازه نصب رو بدم.دیروز داشتم وبگردی میکردم باهاش یهو یه چیزی اومد و یه فایلی به حجم 3 مگابایت رو نشون داد و دو تا گزینه اورد یکی clean ویکی هم cancel .من حواسم نبود clean رو زدم.بعد یهو شروع کرد به ارور دادن که متاسفاته اندروید متوقف شده دقیقا یادم نمیاد ولی یه همچین چیزی بود.هرچی هم اوکی میزدم دوباره اون ارور می اومد منم خاموشش کردم دیدم روی لوگوی اندروید گیر کرده گذاشتم شارژش تموم شه و خاموش شه.بعد توشارژ زدم شروع شد به شارژ شدن بعد روشنش کردم اما روشن که میشه روی لوگوی لنوو میمونه و حتی منوی تبلتو نمیاره.همه کارایی که گفتین برای برگرداندن به تنظیمات کارخانه رو انجام دادم ولی مشکل حل نشد.الان نمیدونم چیکار کنم با این وضعیت امیدی هست درست بشه یا باید بندازمش دور دیگه؟؟؟؟

    • سلام
      برای بحث آپدیت خودکار میتونید از بخش تنظیمات گزینه های آپدیت خودکار یا نصب نرم افزار بدون اجازه یا از منابع نامشخص رو محدود کنید تا خودکار این عمل انجام نشه و سوالات پرسیده بشن
      در مورد ریست فکتوری هم بعد از خاموش کردن تبلت از کلید های افزایش صدا+پاور برای ریست فکتوری استفاده کنید تا وارد تنظیمات منوی ریکاوری بشید و ادامه روند رو مثل مطلب ادامه بدید

  202. سلام. من سونی z دارم تاچش شکسته فایل داخل گوشیم (عکس . فیلم ) میخوام بریزم تو کامپیوترم ایا راهی هست ؟؟

  203. تبلتم لنووهستش چطوری می تونم دربخش گالری پوشه بسازم یا تو پوشه ها عکس هارو جابه جا کنم توروخدا زود جوابموبده

  204. سلام من گوشیم هواویه وهی ارور میده که فلان چیز متوقف شده است وقتیم که میخوام ریست کنم مینویسه ارسینگ اس دی کارت و بعدشم هیچی میشه همون اش و همون کاسه هارد ریستم کردم نشد لطفا کمک کنید بدون گوشی دارم میمیرم اگه تونستید راه حل این مشکلو به ایمیلم بفرستید خییییییییییییییییییییییییییلی ممنون

    • سلام
      رمتون رو از گوشی خارج کنید به احتمال زیاد مشکلتون حل میشه این مربوط به رم اسی دی کارت گوشیتون میشه احتمالا رمتون دچار مشکلی شده یا فرمتش تغییر کرده یا ممکن ویروسی شده باشه

      • رم رو هم در اوردم ولی بازم درست نشد لطفا اگه کسی بلده کمک کنه اقای ادمین کمممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممک دارم بی گوشی میمییییییییییییییییییییییییییییییییییییییییییرم…

    • برو توی استینگ یک جا هست بازیابی تلفن اون بزن می ره توی یک پنجره دیگه نوشته بازیابی تلفن کارخانه روش کلید کن

        • سلام داش باید بری این کارو رو بکنی دیگه پیام برنامه متوقف شد نمیاد واس منم بود ببین میری تو

          تنظیمات/برنامه ها/ بعد بالا 3 تا نقطه عمودی شکل داره … یا افقی بزنی گزینه اخر بازنشانی داده های برنامه ها نمیدونم یه همچین چیزی بعد گوشیتو ریستارت کن اوکی اوکی بعدشم دیگه هیچ برنامه ای رو لغو نصب نزن ((منظورم برنامه های خود گوشی مثل گوگل پلی و…)) موفق باشی

  205. سلام ببخشید من تبلت سامسونگ مدل T211 tab 3 یه مدته کلا هنگ کرده دو بار هم فلشش کردم اما تا وازدش میشم به اندازه چند ثانیه کار باهاش خاموش میشه یا صفحه سیاه میشه ک خودم مجبور میشم خاموش روشنش کنم بعدش خودمم فکر میکنم ویروس نرافزاری هم داره ک اصلا نه پاک میشه نه آنیستال میشه لطفا راهنماییم کنیین ریست فکتوری هم میترسم بکنم یه وقت کلا خراب بشه همه چی م

    • سلام
      تبلت شما باید بررسی بشه که علت هنگ کردن بخاطر بار زیادی هست که از cpu یا ram کشیده میشه و یا اینکه مشکلات نرم افزاری باعثش میشه که میتونید با یکسری نرم افزارهای مدیریت رم و cpu اینو برسی کنید اگه بار زیاد از سخت افزار میکشه مشکلتون ممکنه ویروسی شدن یا نرم افزاری باشه که به درستی کار نمیکنه که این خودش یه داستانه
      اگه سخت افزار درگیر نباشه و تبلت همچنان مشکل داره بهتره ریست فکتوری کنید
      در ضمن اگه تبلت شما ویروسی شده باشه باید رمتون رو از دستگاه خارج کنید و بعد گوشی رو ریست فکتوری کنید کنید و حتما قبل از اینکه رم رو داخل دستگاه تون بزارید اون رو از طریق PC ویروس کشی کنید یا فرمت کنید
      موفق باشید

  206. با سلام گوشی سامسونگ من مدل SGH-I747 همان I9300 می باشد. بنده گوشی را بصورت Unfactory از امریکا در سال 2013 خریداری کردم و پشا قابش لوگوی شرکتAT&T میباشد.
    چند روز پیش بدلیل کندی ، تصمیم به ریست فکتوری آن کردم ولی پس از ریست فکتوری یکسری نوشته آمد بهمراه لوگوی اندروید با شکم باز, بعد از آن گوشی من دیگه بالا نمیاد و وقتی گوشی را روشن میکنم روی نوشته تبلیغاتی شرکت سامسونگ متوقف و هنگ میکنه و دیگه اتفاقی نمی افتد..ممنون میشم راهنمایی کنید که چکار باید کنم. باتشکر

    • سلام
      بهتره مجددا ریست فکتوری کنید و در صورتی که درست نشد بهتر رام رسمی یا کاستوم رام نصب کنید اگه به این معقوله آشنا نیستید بهتر به سرویسکاران این دستگاه مراجعه کنید

  207. سلام گوشی من روی ریکاوری سیستم با ولوم آپ نمیره فقط سه بار لرزش میکنه و خاموش میشه مدل گوشیم sony xperia sola است.لطفا کمکم کنید.مرسی

  208. من گوشیم xperia z هستش من اون رو آپدیت کردم و بعد موقع نصب اندروید جدید بعد از ریست شدن گوشی گوشی علامت خطر از شکم اندروید نشون داد میخاستم بدونم مشکلش چیه

    • سلام گوشی شما احتمالا در زمان آپدیت دچار مشکلاتی شده و درست آپدیت نشده یا برای آپدیت کردن با مشکلاتی مواجه شده بهتر از طریق سیستم ریست فکتوری و آپدیت مجدد کنید

    • سلام
      این مشکل علت های مختلفی ممکنه داشته باشه
      ابتدا از سالم بودن باطری گوشی و کلید پاور مطمئن شوید در صورتی که این موارد سالم بودن
      گوشی خود را ریست فکتوری کنید که روش آن قبلا پاسخ داده شده میتوانید در پاسخ های قبلی ببینید
      موفق باشید

  209. سلام به همه
    من یه تبلت هوآوی مدیا پد۱۰لینک+(media pad 10link+)دارم مشکل پیداکرده وارد تنظیمات نمیشه خودش تماس میگیره وخلاصه قاطی کرده چجورمیتونم ریستش کنم،البته تمام این روشهاروهم امتحان کردم
    میخوام بدونم کدی چیزی هست که بشه باش ریستش کرد
    ممنون میشم

    • سلام
      تبلت خودتون رو خاموش کنید
      از کلید های کاهش صدا+ پاور برای رفتن به منوی ریکاوری استفاده کنید
      با کلید کاهش صدا گزینه wipe data/factory reset را انتخاب کنید
      بعد از آن گزینه Yes–delete all user data را انتخاب و با کلید پاور تایید کنید
      و سپس گزینه reboot system now را انتخاب کنید
      کار تمام است
      موفق باشید

    • سلام
      این مشکل ممکنه هم نرم افزاری باشه و هم سخت افزاری
      ابتدا چک کنید که در صورتی که از مموری استفاده میکنید رمتان سالم باشد یا آنرا خارج کنید بعد تست کنید اگر مشکل همچنان پابرجا بود بهتره ریست فکتوری کنید

  210. سلام
    هنگامی که گوشی خود را با usb به سیستم نصب میکنم وصل نمیشود و فقط گوشی شارژ میشود در صورتی که قبلا این اتفاق رخ نمیداد.
    حالا باید چیکار کنم؟؟؟ حتما باید گوشی را ریست کنم؟؟؟؟

    • سلام
      در بخش تنظیمات در قسمت دیتا به گزینه های فرعی این قسمت بروید و تنظیمات usb را تغییر دهید و از حالت فقط شارژ کردن بردارید

  211. سلام دوستان میشه یه راهنمایی واسم بکنین امروز ریست فکتوری کردم از قسمت بوت گوشی به بالا میاد ولی سامسونگ اکانت به علت امنیت احسابمو قفل کرده و داخل نمیره رمز آیدی میخواد میدم میگه درست نیست من باید چگار کنم گوشیم سامسونگ نوت 3 ن9005 هست

  212. سلام من تبلتlenovo A5500دارم وقتی میرم فلش کنم تغاضای پین میکنه اون پین رو از کجا بیارم؟خواهشا زود جواب بدین

    • سلام
      معمولا در هنگاام ریست فکتوری کدی درخواست نمیشه مطمئنید درست انجام میدید
      بعد از خاموش کردن تبلت از کلید های افزایش صدا+پاور برای ریست فکتوری استفاده کنید

  213. سلام من یه تبلت به اسمtouchmateدارم وای فای بهش وصب میشه ولی وقتی اینیستاگرام و باز میکنم نت بهش وصل نمیشه لطفا راهنماییم کنید خیلی به کمکتون نیازدارم لطفا پاسخ و به ایمیلم ارسال کنید خیلی ممنون

  214. سلام من تو قسمت ریکاوری مود میرم ولی هرچی دکمه پاورو میزنم گزینه ای رو انتخاب نمیکنه چیکار کنم

  215. سلام گوشی من صفحش مشکی میشه وهیچ کاری نمیشه کرد وقتی خاموش ورو شنش می کنم خوب میشه بعد2دقیقه همین چور مشه فلششم کردم خو نشود چیکارکنم ایا…….

  216. سلام ببخشید من گوشیم تنتن خاموش روشن میشه نمیدونم چکار کنم رفتم بیرون درستش کنم قیمتش بالا بود اگه میشه منا راه نمایی کنید خیلی به گوشیم نیاز دارم تمام برنامه های دانشگام میاد تو اون اسمسش

  217. سلام
    من امروز گوشیمو ریسیت فکتوری کردم ولی از وقتی اینکار رو کردم دیگه دکمه منوی گوشی کار نمیکنه یعنی داخل یه برنامه باشم دکمه منو رو بزنم هیچ اتفاقی نمیفته و گوشی داخل منو نمیره حتی وقتی دکمه منو رو نگه می دارم مثل قبل از ریسیت کردن برنامه های باز رو نمیاره که ببندمشون تا رم گوشی ازاد بشه واقعا اعصابمو خورد کرده ضمنا 2 ساله این گوشی رو دارم تا حالا به همچین مشکلی بر نخورده بودم گوشیم هوا وی هستش لطفا راهنمایی کنید از نگرانی در بیام

  218. با سلام
    من گوشیم روت شده بود…گوشی رو ریست کردم ینی بردم به تنطیمات کارخانه…حالا گوشی بالا نمیاد..خاموش روشن هم که میکنی میره به حالت ریکاوری…نسخه اندروید گوشیم 5.0.2 lollipop هستش..samsong galaxy grand prime..اگه میشه راهنماییم کنید

    • سلام
      احتمالا ویروس ها در رم شما هم جا گرفته اند و در ضمن در زمان ریست فکتوری اطلاعات نرم افزاری پاک میشه نه ویروس و فایل های تصویری و ویدیوها

    • سلام
      ریکاوری مد گوشی های سری جدید ال جی کمی متفاوت شده و وقتی کلید های ریست فکتوری رو میگیرید ازتون میپرسه که میخوای ریست کنید یا نه که با تایید ریست کردن عملیات انجام میشه

      1- گوشیتونو خاموش کنید
      2- کلیدهای هوم + کاهش صدا و پاور را نگه داشته باشید تا لوگوی اندروید ظاهر شود
      3- پس دیدن لوگوی اندروید کلیدها را رها کنید
      4- در صورت درخواست تایید پس از تایید صبر کنید تا ریست انجام شود

  219. سلام ببحشید اگه میشه به جی میلم بفرستید جوابم و
    .
    ..
    گوشی xperia u هستش گوشیم یبار السیدیش خاموش شد و بعد درست شد
    دوباره الان خاموش شده السیدیش و السیدیشم نسوخته چون الان روشن شد دکمه پاورش که زدم دوباره السیدیش روشن نمیشه اگه میشه سریع تر ج بدید با تشکر

  220. متشکرم که جواب دادی ولی مشکل اینه که لب تاب اصلا تبلتم را شناسایی نمی کند یکی دیگه اینکه فایل منینجر تبلت می نویسه پوشه خالی چکار کنم وهیچ فایلی را ردوبدل نمی کنه چه با بلوتوث چه با زاپیا

    • سلام
      دسترسی اطلاعات از طریق درگاه usb را بررسی کنید و دسترسی را برای لپ تاپ آزاد کنید سپس تبلت را متصل کنید
      میتونید برای مشاهده فایل های مخفی یا سیستمی از نرم افزار ES File Explorer File Manager استفاده کنید در تنظیمات نمایش فایل های مخفی (hidden) را تیک بزنید

  221. سلام
    گوشی من huawei y320 U30 است و بعد از هر فعالیتی بین رابط کاربری و برنامه هام مشکل پیش میاد و به صفحه ی اصلی برمیگرده
    تمام برنامه هایی که با رابط کاربری مشکل داشتنو به طور دستی خاموش کردم ولی صورت گوشیم به طور چشم گیری افت کرد برای سرعت گوشیم چیکار کنم
    ممنون میشم سریع پاسخ بدید

    • میتونید با نرم افزارهایی که پردازش هارو بررسی میکنن ببینید چه نرم افزاری یا پروسسی مصرف زیادی دارد ممکن هم هست گوشی شما ویروسی شده باشد

  222. من تمام برنامه های یی کخ رابط کاربری را قطع میکردند خاموش کردم ولی از امروز کلن صفحه ی لاکر گوشیمو ندارم کلن کلید پاور گوشیم عکس العملی نشون نمیده از داخل دیتابیس فرمت کردم بدون رم گوشیم اجرا میشه ولی با رم اصن

    • سلام ممنون از شما که در پاسخگویی به دوستان کمک میکنید
      شما احتمالا رام اصلی گوشی را تغییر ندادید؟ از چه زمانی این مشکل پیش آمده؟ بعد از نصب نرم افزار یا روت کردن این مشکل پیش آمده؟

  223. من تبلتم را ریست فاکتوری کردم و شد ولی وقتی روشن شد همه چیز پاک شد وکارت مموری را هم نشناخت .دانلود نکرد حتی دوربینش عکس نگرفت. هرکاری می کنم میگه کارت مموری نداره . فلش زدم درست نشد ایا کسی می دونه چی شده

    • وقتی گوشیو فلش میزنی فقط اطلاعات کچ خود گوشی کاپ میشه و روی رم تمام اطلاعات باقی میمونه داخل فایل android با رم ریدر رمو به pc یا لب تاب وصل کن و اطلاعات داخل فایل androidو پاک کن ایشالله درست بشه (اطلاعات داخل فایل android )اگه کل فایل اندرویدو پاک کنید احتمال نخودندن رم توسط گوشی هست که اگه همچین اتفاقی افتاد نگران نشید میتئنید فولدر اندرویدو از روی حافظهی داخلی گوشی کپی کنید وتو کارت خارجی (card SD) کپی کنید

  224. سلام دوستان گوشی من سامسونگ گلکسی ستار هستش قفل شده باز نمیشه صفحه کلیدش نمیاد که رمزشو وارد کنم لطفا راهنماییم کنید

  225. سلام..ریکاوری مود گوشی من به کل از کار افتاده..اصلا بالا نمیاد..کلیدای ترکیبی رو هم نگه میدارم باز نمیره..با برنامه ADB هم نرفت تو موده ریکاوری!!! الان همینطور رو ارم گوشی گیر کرده چشمک میزنه صفحه..وقتی اتفاقی هم اندرویدم بالا اومد , سریع رفتم گوشی رو روت کردم با کینگو روت تا بوت لودر گوشی انلاک بشه(چیزی که از نت متوجه شدم با روت اینطوری میشه بوت لودر رو انلاک کرد) بعد رفتم اپدیت محلی تو تنظیمات گوشی رو زدم تا دوباره اندروید 4.4 رو تو گوشی نصب کنم..غافل از اینکه گوشیم ریست شد..ولی باز تو محیط ریکاوری نرفت!! :(( همینطور رو آرم گوشی گیر کرده :(( و بالا نمیاد صفحه..
    به نظر شما چی شده که کلا مود ریکاوری گوشیم از کار افتاده!! ؟؟؟؟ آخه قبلا میرفت..(گوشیم honor 3c هست) به نظرتون چیکار کنم تا مود ریکاوری درست بشه؟

  226. سلام
    گوشیم گالکسی s5 هست بروز رسانی از کمپانی برام اومد آبدیت کردم برنامه مدیر هوشمند(امنیت دستگاه-پاکسازی رم-اطلاعات باطری و محل ذخیره) برام نصب شده خیلی هم خوبه ولی بعد از گرفتن آبدیت هیچ برنامه ای نصب نمیشه و پیام میده که رم گوشی رو خالی کنید در صورتی که رم-حافظه و مموری خالی هستند. لطفا بگین چکار باید بکنم؟ تشکر

  227. سلام..توروخدا کمک..من گوشیم رو روت کرده بودم..گوشیم honor 3c هست..در ضمن اندروید 4.4 هم روش نصب کرده بودم..هیچ مشکلی نداشت..تا دو هفته پیش که صبح پاشدم دیدم گوشی روشن نمیشه و رو آرم گوشی گیر کرده !!!! هرکار کردم بالا نیومد..اخرسر همون کلید های ترکیبی رو نگه داشتم..رفتم رو موده ریکاوری..فایل اپدیت گوشی هم تو رمم بود..دوباره رام زدم..درست شد..حالا دوباره دو هفته گدشته.. و دیشب همون مشکل برام پیش اومده..یعنی گوشی بالا نمیاد و رو آرم گوشی گیر کرده..به حال خودش رهاش کردم..بعد نیم ساعت درست شد..ولی داخل گوشی که میشم کلی ارور میاد که رابط کاربری متوقف شده..حالا دوباره ریست کردم..بازم دوساعت بالا نمیومد اندروید..بازم ناگهانی درست شد و رابط کاربری کار کرد..خنگ شدم بعد کلی ور رفتن..باز ریست کردم..الا دیگه اصلا اندروید بالا نمیاد!!!هرچی صبر میکنم..رو آرم گوشی گیر کرده…مشل حاد تر اینه که وارد محیط ریکاوری هم نمیشه وقتی کلیدای ترکیبی رو میگیرم!!!گوشی بعد چند ثانیه خاموش میشه و دوباره ارم گوشی رو نشون میده جای اینکه بره تو موده ریکاوری!!! خواهشا کمکم کنید..راهی هست درست بشه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ فقط کافیه محیط ریکاوریم باز بشه…که میشه..دیگه بقیه اش رو تا اخر خودم میرم…..توروخدا ادمین کمک کن..هرکسی هم بلده خواهشا راهنماییم کنه :(((

    • سلام ممکنه به علت اینکه درست روت نشده این مشکلات پیش اومده یا اینکه با نرم‌افزار افزار مناسبی روت نشده
      بهتر گوشی بصورت سخت افزاری فلش بشه و کاستوم رام روش نصب بشه

  228. سلام دوستان من گوشیم سامسونگ گلکسی یانگ هستش نمیدونم چرا خود به خود و بدون اینکه شارژر بهش وصل بشه باتریش مدام داره شارژ میشه. چیکار کنم؟ لطفا کمک کنید ممنون

  229. گوشی من htc است روشن بود خاموش کردم گزینه راه اندازی و زدم همیشه درحالت راه اندازی پیغام داده ها پاک خواهد شد میومد ولی چیزی پاک نمیشد ولی اندفعه گوشی روشن شد ولی فقط صفحه سفید مونده دیگه به مرحله بعد نمیره اشکال ازکجاست لطفا راهنماییم کنید bootloader هم رفتم ریست فکتوری کردم نشد

  230. سلام لطفن کمک کنید
    گوشی من هوآوی جی ۷۳۰هسش وختی ک ازنرم افزارمرورگردانلودمیکنم اعلان آن بالا گوشیم نمیاد ک بفمم چنددرصددانلود شده و درچه وضعیتیه قبلنا اعلانش بالاگوشیم میومد الان دیگ نمیاد.ممنون میشم راهنماییبفرمایید

  231. سلام من گوشیم سرعتش اومده بود پایین برای همین ی برنامه گرفتم که برنامه های کارخونه ای رو پاک کنه برنامه هارو پاک کردم ولی هیچ فرقی نکرد تا اینکه گوشیم به دلایلی خاموش شد بعد که روشن میکنم مینویسه متعسفانه برنامه جادویی تنظیمات متوقف شده لطفا راهنماییم کنین .گوشیمم هواوی y600

    • سلام بهتر بود بصورت دستی نرم‌افزار افزار های دلخواهتون رو پاک میکردید ، احتمالا به نرم‌افزار افزارهای اصلی گوشی آسیب رسیده بهتر بود ارور لاتین را میگذاشتند تا راهنمایی بهتری به شما بکنیم
      میتونید ریست فکتوری هم انجام بدید که قبلا در موردش پاسخ داده شده

    • سلام مدل تبلت را مینوشتید
      از طرق وای فای لپ تاپ یا رم میتونید انتقال اطلاعات انجام بدید

  232. سلام
    موبایل من هواویg6 هستش رمزشویادم رفته چه دکمه های رو باید بگیرم تا ریست بشه کمکم کنید

    • سلام
      لطفا مابقی نظرات رو هم بخونید

      1- کلید‌های افزایش صدا + پاور را نگه داشته باشید تا لوگوی اندروید نمایش داده شود
      2- سپس گزینه Yes — delete all user data را انتخاب کنید
      3- پس از تکمیل گزینه reboot system now را انتخاب کنید

        • سلام
          در بعضی از گوشی ها و تبلت ها با فشار دادن کلید پاور گزینه ها ظاهر و یا خاموش میشن بهتر این مورد رو هم تست کنید (البته در مورد گوشی شما چیزی در این مورد بیان نشده ) در غیر این صورت به یه نمایندگی مراجعه کنید

  233. با سلام
    من گوشیم هواوی G 510 هست خاموش شده و روشن نمیشه فقط یه لحظه روشن میشه بعد اصلا عمل نمیکنه و دوباره خامش میشه. باید چیکار کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

    • سلام
      ابتدا باطری گوشی رو خارج کنید بعد از چند دقیقه در جای خودش قرار بدید و حتما از شارژ کامل گوشی مطمئن بشید (در صورتی که نمیتونید متوجه میزان شارژ بشید بهتر گوشی رو درحالت شارژ قرار بدید و بعد از 10 دقیقه شارژ شدن اقدام به ریست فکتوری کنید)
      1- کلید‌های افزایش صدا + پاور را نگه داشته باشید تا لوگوی اندروید نمایش داده شود
      2- سپس گزینه Yes — delete all user data را انتخاب کنید
      3- پس از تکمیل گزینه reboot system now را انتخاب کنید

      • بردم تعمیر یک هفته است تعمیرکار هم روش کار کرده میگه روشن بشو نیست. میگن مشکل نرم افزاری پیدا کرده . درست بشو نیست.
        واقعا ممکنه دیگه درست نشه؟

        • سلام در بعضی موارد فریمور مربوط به آی سی های بورد گوشی ازبصورت ناقص خراب میشن یا پاک میشن که باعث میشه به هیچ روشی به اطلاعات گوشی نشه دسترسی پیدا کرد یا اطلاعات فریمور گوشی رو مجددا ریخت

          بهتر به یه نمایندگی دیگه مراجعه کنید و بگید براتون رام رسمی رو مجددا میتونن بریزن شاید بشه و مشکل حل بشه چون بالاخره
          گوشیتون روشن میشه

  234. سلام ازتون خواهش میکنم کمکم کنید
    پس از انجام مراحل ریست فکتوری پیر گاردین pc704اندروید با دکمه ی ولوم
    زیاد+ دکمه ی پاور آدمک اندروید ظاهر شد ولی بجای آدمک باخط قرمز علامت آدمک با مثلث قرمز رویش دارد و به مرحله بعد نمیرود.
    چکارباید بکنم لطفا کمکم کنید رمز لوگویش را فراموش کردم

    • سلام
      شما ابتدا از شارژ کامل گوشی خود مطمئن شوید
      سپس گوشی خودتون رو خاموش کنید و باطری را خارج کرده و بعد از چند دقیقه دوباره سرجای خود قرار دهید
      توسط کلیدهای افزایش صدا (در بعضی مدلها کاهش صدا هم باید نگه داشته شود) + پاور را نگه داشته باشید تا لوگوی اندروید ظاهر شود باقی موارد مانند مابقی گوشی هاست
      اگر به نتیجه نرسیدید بهتر بصورت لاتین مدل گوشی خود را به همراه کلمه hard rest سرچ کنید به نتایج بیشتری میرسید
      امیدوارم موفق باشید

  235. سلام من گوشیمو ریست کردم سرعتش خوب شد ولی توی هر برنامه ای میرم پایین صفحه یه کادری میاد که روش نوشته exiteو قفل میکنه وهرچی روی ضربدره کادر میزنم نمیره .چیکار کنم؟؟؟؟خاهش میکنم راهنمایی کنید:(

    • سلام من گوشیمو ریست کردم سرعتش خوب شد ولی توی هر برنامه ای میرم پایین صفحه یه کادری میاد که روش نوشته exiteو قفل میکنه وهرچی روی ضربدره کادر میزنم نمیره .چیکار کنم؟؟؟؟خاهش میکنم راهنمایی کنید:(

    • سلام
      نوع و مدل گوشیو اعلام نکردید
      بعضی از برنامه ها نیاز به برنامه های جانبی دارن مثل گوگل پلی سرویس
      در زمان ریست فکتوری تمامی تنظیمات گوشی به زمان خرید یا همان نسخه اولیه کارخانه برمیگرده پس در اصل مشکلی ندارند اما به مرور زمان نسخه های نرم افزارها آپگرید میشن از جمله گوگل پلی سرویس پس بهتره بررسی بشه و ببینید مشکل بالا نیومدن نرم افزارهاتون از کجاست و به نظر من ربطی به ریست فکتوری نداره بهتره گوشیتون رو بروزرسانی کنید

  236. چرا جواب ندادین. من گوشی چینی ایفون۶ دارم از وقتی ریسیوش کردم دیگه هیچ برنامه ای روش نصب نمیشه گوشی فروشی ها هم نمیتونن درستش باید چکارش کنم که درست شه؟

  237. باسلام.
    مشکلی در گوشی من ایجاد شده لطفا مرا راهنمایی کنید..
    گوشی بنده هوآوی 750 است وچند هفته ای هست گوشیم کارایی قبل رو انجام نمیده.. مثال:
    ساعت گوشی ساعت دقیق نیس و عقب میماند وبولوتوس اصلا انجام نمیشه .. عکسی ک دانلود میکنم یا سیو میکنم فرداش برام عکسی ک میخوامو میاره نه همون لحظه . گوشیم و ریست کارخونه ای کنم درست میشه آیا ..؟؟؟؟؟؟؟؟ عکس ها چطور بکل پاک میشه ؟؟؟؟؟؟

    • سلام
      این کاهش سرعت ممکنه علت های مختلفی داشته باشه
      با ریست کردن ممکنه مشکل حل بشه
      معمولا عکس ها پاک نمیشه اما بهتر از کل اطلاعاتتون از قبیل پیام ها / شماره ها / عکس ها و ویدیوها بک آپ بگیرید

  238. سلام من گوشی چینی ایفون۶ دارم از وقتی ریسیوش کردم دیگه هیچ برنامه ای روش نصب نمیشه گوشی فروشی ها هم نمیتونن درستش باید چکارش کنم که درست شه؟

  239. سلام
    من گوشی سونی L دارم امروز که رفتم تنظیماتش باز کنم منو تنظیمات پیدا نکردم و از منوی کشویی بالای صفحه هم که روی تنظیمات میزنم مینویسه “رابطه کاربری سیستم از دسترس خارج شده ” چی کار میتونم کنم تا منوی تنظیمات برگرده.
    لطفا راهنمایی کنید.
    متشکرم

  240. سلام
    من چند وقته تبلت tab s خریدم
    ولی الان دچار مشکل شده
    مواقعی که شارژ تبلت از 80 پایین تر میرسه
    در هنگام کار کردن باهاش ، استفاده از بازی کلش و وقتی وای فای روشن باشه و از تبلت استفاده کنم
    صفحه تبلت به حالتی میشه و آنتن میپره و خودر به خود خاموش روشن میشه و بعضی مواقع هنگام کار کردن تبلت هنگ میکنه و باز خود به خود بعد چند ثانیه روشن خاموش میشه
    خواهش میکنم کمکم کنید ممنون میشم

    • سلام
      تنظیمات مدیریت مصرف انرژی گوشی را بررسی کنید یا یک نرم افزار مدیریت باطری نصب کنید
      اگه باز هم مشکل پابرجا بود بهتره به نمایندگی مراجعه کنید

    • سلام
      کدوم منو؟؟ قسمت ریکاوری را تقریبا تمامی گوشی ها دارند ممکن است منوی آن کمی متفاوت باشد

    • سلام
      1- گوشیتون رو خاموش کنید
      2- با کلید های افزایش صدا + هوم + پاور وارد منوی ریکاوری شوید
      3- بعد از وارد شدن به صفحه ریکاوری گزینه wipe data / factory reset را انتخاب کنید(با کلیدهای افزایش صدا و تایید توسط پاور)
      4- سپس گزینه Yes — delete all user data را انتخاب کنید
      5- پس از تکمیل گزینه reboot system now را انتخاب کنید
      به همین سادگی تمام شد

  241. سلام. من تبلت هواوی خریدم. نرم افزاری ریست کردم. اما الان فقط نیم ساعت ارم هواوی روش هیچ.کاریم نمیکن. چ اتفاقی افتاده. چ کنم. ممنون

  242. سلام ببخشید برای خواهرم گوشی سانو خریدم بالا نمیاد ممنون میشم اگه بگید چه طوری میتونم درستش کنم

  243. راجب هنگ کردن پشت سر هم s5 سامسونگ هرچی میدونید بگید تورو خدا

    میتونم از گارانتیش استفاده کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  244. سلام
    من چند ماهی هست گوشی s5 خریدم از مدتی پیش گوشیم مدام هنگ میکنه خود بخود خاموش میشه و از هر برنامه ای میاد بیرون
    چیکار کنم /؟؟
    از گارانتی گوشی میتونم استفاده کنم ؟؟؟؟؟؟؟؟

  245. مشکلش هم این بود ک چن تا برنامه پشت سرهم باز میکرد صفه هی مشکی میشد دیر کار میکرد اصن ی وضعی بود بگین تورو خدا اگه میدونین

    • سلام
      شما در ابتدا نرم فزار های مدیریت رم و cpu و برنامه های درحال اجرا بر روی تلت خودتون نصب کنید که بتونید پروسه های در حال اجرا رو بررسی کنید و ببینید آیا نرم افزار خاصی هست که بار دائمی و زیادی از مقادیر سخت افزاری تبلت استفاده کند در صورت وجود این نرم افزار ها آنها را ببندید یا پاک کنید و بعد بررزسی کنید که سرعت کارکردن تبلت بهتر شده یا نه
      در صورتی که نرم افزار خاصی وجود نداشت بعد بررسی کنید که نرم افزاری روی تبلت هست که خود به خود آپدیت یا نصب شده باشد چون بعضی از ویروس های اندرویدی شروع به نصب نرم افزار یا انجام امور اضافی در سیستم می پردازند
      در صورتی که موارد بالا وجود نداشتن بهتر است به نمایندگی مراجعه کنید

  246. سلام من تبلتم لنوو a5500 هستش بعد از ریست فکتوری کردن بازم مشکلاته قبلیو داره میخوام بدم فلش بزنن ک میگن فلش زدن تبلتو خراب میکنه موندم بقران چیکار کنم تورو خدا تورو جونه هرکی دوس داری اگه میدونی بگو

  247. ممنون از سایت ومطالب خوب وارزنده
    سوال من یه تبلت مومکس Momax چینی دارم الگوش فراموش شده
    فقط دکمه پاور وولوم داره راهنمایی کنید لطفا
    هرچی مطلب سرچ کردم نتونستم ریست فاکتوری اش کنم

  248. من گوشیم s3 هست…..رفتم تو قسمت مخاطبین و خواستم یکی از مخاطبین رو که واتس آپ هم داشته رو حذف کنم و موقع حذف این پیغام رو بهم داده (شما نمیتوانید مخاطبین را از حسابهای فقط خواندنی حذف کنید اما می توانید آنها را در لیست مخاطبین پنهان کنید ) و من رو کلید تایید اوکی کردم و مخاطب پنهان شد….حالا سوالم اینه که چجوری میتونم مخاطبی رو که اینجوری تو گوشیم پنهان کردم رو دوباره برش گردونم به لیست مخاطبینم ؟؟….سوال بعدیم اینه که اگه برش گردوندم به لیست مخاطبینم چه جوری میتونم به طور کلی حذفش کنم که پنهان نشه؟؟؟؟….ممنون میشم اگه جواب این دو سوال رو بدید

  249. سلام….
    من گوشیم هوآیی وای520 هستش…پاور و ولوم رو که نگه می دارم…میره قسمت تست…
    راهماییم کنید تورو خدا…کارم گیره

  250. سلام.من تبلت asus k004دارم ومیخام روت شه.لطف لینکش وبگین بهم

    یه دونه هووهوی y300 هم دارم اینم ننونستم بوتش کنم و بخاطر چندتا ارور این ری استارت و گردم اونم چندبار ولی بازم ارورها رو دارم..دیگه اعصابم خوردشده…لطفا درباره جفتش راهنمایی کنید..ی دنیا ممنونم

  251. سلام من یه گوشی تی ایکس ال دارم که وقتی روشنش می کنم دیر بالا میاد وقتی هم بالا میاد برنامه هایش نمایان نمی شود قبلا اینگونه نبود باتشکر

  252. سلام..ممنون از سایت خوبتون .من تبلتم خیلی هنگ میکردم مونده بودم چیکار کنم که زدم به سیم آخر گفتم هر چی باداباد .اومدم سایتتون اموزش دیدم و تبلتم هم درست شد .ممنون

  253. سلام دوست عزیز.من گوشی قدیمیمو می خوام بازنشانی کارخانه بکنم اما جمیلم نوشته شده ک پاک میشود چیکار کنم پاک نشود.مدل گوشی من huawei.y300می باشد .
    من با این جمیلم باگوشی جدیدمم کارمی کنم و درحال اجراست ایا گوشی قدیمیمو بازنشانی کنم جمیل من از ریشه پاک میشود؟ یا رویه گوشی جدیدم می ماند و مشکلی پیش نمی اید؟چون گوشی قدیمم برام مهم نیست می خوام بفروشم.تشکر خیلی خیلی فراوان

    • سلام
      جیمیل یک سرویس دهنده پیام الکترونیکی هست که سرور اون گوگل هست نه گوشی و شما میتونید در چند گوشی و سیستم عامل مختلف به آن اتصال داشته باشید و هر کدام از گوشی ها یا سیستم ها پاک یا خارج بشن هیچ مشکلی برای جیمیل یا ایمیل های شما پیش نمیاد مگه اینکه بصورت دستی شما ایمیل هارو پاک کنید

  254. با سلام
    گوشی من مدل هوآوی G610 هست.فک کنم ویروسی شده یه بارم دادم بیرون فلش زدن و رمم رو هم فرمت و ویروس کشی کردم ولی همین که آوردم خونه و خواستم دوباره برنامه نصب کنم دوباره مثل قبل شد. چن بار هم با روش هایی که گفتید ریست فکتوری کردم ولی متاسفانه بعدش دوباره میخوام که یه برنامه باز کنم یه صفحه میاره که نوشته Android system . بعدش هم چن تا برنامه Security دیگه نصب میشه. اینترنت خطم هم خود به خود روشن میشه.ممنون میشم راهنماییم کنید که چیکار کنم

    • سلام این قبیل مشکلات فقط با بررسی گوشی و تست نرم افزار های مدیریت برنامه حل میشه که باید توسط شخصی که به این قبیل مشکلات آشنا هست انجام بشه و راهنماییش در اینجا نمگنجه بهتر به نمایندگی مراجعه کنید

  255. سلام..ببخشید گوشی من هواوی 700هستش..گوشیمو خاموش کردم بعدش که روشن کنم رو ارم هواوی موند..بردمش تعمیرگاه گفتن مشکلش سخت افزاریه..میخاستم بدونم منظورشون از سخت افزار چیه؟؟یعنی چیش خراب شده؟؟

    • سلام
      خودتون ریست فکتوری کردید ببینید درست میشه؟ متاسفانه بعضی از کسانی که خدمات و تعمییرات گوشی ها را انجام میدهند برای دریافت هزینه بیشتر این قبیل بهانه ها را میتراشند پس بهتره یا به نمایندگی مراجعه کنید یا خودتان دست به کار شوید.
      در صورتی که ریست فکتوری کردید و باز مشکل حل نشد باید به نمایندگی مراجعه کنید ممکن است رام اصلی گوشی شما هم خراب شده باشد و با نصب رام مشکل حل میشود.
      از لحاظ سخت افزاری باید دید چه قطعه ای آسیب دیده که معمولا در صورت آسیب دیدن قطعه یا کلا گوشی روشن نمیشه یا ارور اون به شکلی نمایش داده میشه

  256. سلام

    دوست عزیز من گوشی سونی اریکسون اکسپریا ارک اس دارم و پترن رو یادم رفته و چون تکرار کردم گوشی قفل شده حالا با هر کدوم ا کلیدهای ترکیبی میرم گوشیم ریست نمیشه لطفا کمک کنید ممنون

    آرمان فرهنگی

  257. سلام. من گوشیم هواوی مدلg630 دو سیمکارت تازه خریدم. الان علامت سوال روی آنتن میاد و میره. مشکل چیه؟ لطفا راهنمایی کنید

  258. سلام خسته نباشد
    میشه کاری کرد که کسی نتونه گوشیمون رو هارد رستور کنه؟؟
    گوشیم اس 6 ایج هست

  259. لطفا در مورد ریست تبلت پرستیژ به من کمک کنید موقع ریست گوشی باتری گوشی خاموش شد دیگه درست نمیشه
    ممنون می شم کمکم کنیند بتونم دوباره فلش بزنم مرسی.

  260. من دکمه پاورو زدم با وولوم اپ ولی ی پیام اومد ک کابلی وصل نیس
    چیکار کنم
    تبلت فونپد ایسوس

  261. سلام گوشی من آچ تی سی فونت رو عوض کردم حروف بزرگ شدن کود پییین نصف نمایش داده میشن کد و اوکی رو نمیشه زد لطف راه نمایی کنین

  262. باسلام وخسته نباشید
    گوشی من هواوی جی 700 یو 10 هستش ویروس گرفته فلش هم کردم دوباره اون ویروش هستش وپاک نمیشه
    ریست فکتوری هم کردم نشد ممنون میشم راهنمایی فرمایید
    باتشکر واحترام

  263. سلام من تبلت لنوو a300دارم با کلید خاموش روشن روشن نمیشه ولی وقتی سیم شارژر رو میزنم روشن میشه…..چه باید کرد..

  264. ببخشید گوشی من samsung gallaxy wonder gt-i8150 هستش رمزش یاد رفته بود اونقدر رمزشو اشتباه زدم که قفل کرد و ازم ایمیل میخواد ایمیلم هرچی وارد میکنم میگه رمزش اشتباه ست.حالا هرچی این مراحلی رو که شما عرض کردید رو انجام دادم درست نشد میشه مشکل رو برام حل کنید؟

  265. سلام داش امین من کلید های ولوم کم و زیاد و پاور رو باهم گرفتم ولی برام این متن اومد EMMC is readoly.you cant update your system

      • سلام خسته نباشید.
        گوشیه من گلگسی s3neoهست.
        دگمه پاورش همزمان با هوم وقتی لکس ازصفحه میگیرم بعد چندتا عکس خودبخود گزینه های خاموش و…میاد وخاموش میشه ودیگه بالا نمیاد تا باطری جداشه.
        ریست فکتوری هم کردم.البته اونموقع انگشتم هم به پاورنیخورد اینجوری میشد.که ریستش کردم بهترشده ولی بعدمدتی اینجوری میشه