با توجه به پیشرفت تکنولوژی صنعت موبایل و نرم افزارهای موبایل مشکلات نرم افزاری هم به همان نصب افزایش پیدا می‌کند و ریست فکتوری چیزی است که ممکن است هر کدام از ما روزی به آن نیاز داشته باشیم چرا که ممکن است هر لحظه پسورد و یا الگو (Pattern) گوشی خود را فراموش کنیم. در واقع ریست فکتوری تمام تنظیمات برنامه های نصب شده و هر چیزی به جز کارت حافظه را به زمانی که گوشی را خریده اید بر می گرداند. یعنی تمام برنامه های نصب شده ، شماره های تماس، پیامک ها پاک شده و تمام تنظیمات به حالت پیش فرض خود باز می گردند.
برای ریست فکتوری دو راه وجود دارد. Soft reset و Hard reset. نوع اول یعنی Soft reset برای زمانی است که به تنظیمات گوشی دسترسی داریم و Hard reset برای زمانی است که نمی توانیم گوشی اندرویدمان را باز کنیم! یعنی زمانی که پسورد را فراموش کرده ایم این تنظیمات در گوشی های برندهای مختلف کمی با هم متفاوت هستند و معمولا هر شرکت یه روش مخصوص به خود را برای اینکار در نظر می‌گیرد.
از جمله شرکت هایی که برای ریست فکتوری یا ریکاوری گوشی های خود تنظیمات خاص و روش های مخصوص به خود را قرار داده شرکت بزرگ سونی هست که برای این عمل نرم افزار مخصوص به خود یعنی PC Companion را ارائه کرده و گوشی های اندروید این شرکت توسط این روش و تنظیمات داخلی خود گوشی ریست فکتوری و یا به روز میشوند.
مجله شبره در این مطلب سعی کرده تا برای نیاز کسانی که میخواهند گوشی های سونی خود را Hard reset کنند مطلب مفید و قابل استفاده تهیه نماید تا مشکلات کاربران این برند از گوشی ها برطرف شود.
- توجه داشته باشید که این روش جایگزین روش های ریست کردن توسط کلید های ترکیبی در دیگر گوشی‌ها است و برای ریست کردن توسط تنظیمات داخلی به این اینجا مراجعه کنید.
ریست فکتوری گوشی های سونی توسط نرم افزار PC Companion
در رییست فکتوری سخت گوشی های سونی این روش توسط نصب نرم افزار بر روی کامپیوترها صورت می‌گیرد پس در ابتدا نرم افزار را از لینک دانلود نمایید
1- نرم افزار را بر روی کامپیوتر نصب کنید و آنرا اجرا کنید بعد از اجرا شما با صفحه که حاوی 4 قسمت می‌باشد مانند تصویر زیر روبرو میشوید ( برای بزرگ شدن عکس ها روی تصویر کلیک کنید)
2- از چهار گزینه که در تصویر می بینید گزینه Support Zone New را انتخاب کنید (مانند تصویر زیر) ( برای بزرگ شدن عکس ها روی تصویر کلیک کنید)
3-کمی صبر نمایید تا افزونه ها از طریق اینترنت نصب شوند
4- سپس در صفحه بعد سه قسمت مشاهده میکنید که شما باید گزینه Phone / Tablet Software Update را انتخاب نمایید (مانند تصویر زیر)
5- پس از کلیک با خطایی مانند تصویر زیر روبرو میشوید که باید روی لینک repair my phone / tablet کلیک کنید
6- پس از کلیک در دو صفحه بعد اطلاعات را تایید میکنید
7- صبر کنید تا بروز رسانی نرم افزار کامل شود (مانند تصوبر زیر)
8- در صفحه بعد گوشی خود را از لیست گوشی های شرکت سونی انتخاب کنید (مانند تصویر زیر)
9- وقتی شما تصویر زیر را دیدید اقدامات زیر را انجام دهید
- مطمئن شوید گوشی شما بیش از 50 درصد شارژ دارد (بخاطر سرعت کم اینترنت بهتر است شارژ گوشی شما کامل باشد)
- سپس گوشی خودتان را خاموش کنید
- گوشی را توسط کابل به کامپیوتر خود متصل کنید
- کلید پاور را یکبارفشار دهید
صبر کنید تا گوشی شما پاکسازی و آپدیت جدید روی گوشی شما نصب شود
10- موفق باشید
مطالب مرتبط
دانلود نرم افزار مدیریت گوشی های سونی PC Companion
روت کردن گوشی اندروید توسط نرم افزارهای اندرویدی Framaroot و iRoot
چگونه گوشی اندروید خود را ریست فکتوری کنیم؟ + آموزش تصویری
81 دیدگاه
سلام من یه دختر ۱۲ ساله ام .پارسال داداش کوچیکه‌م گوشیم رو قفل کرد . گوشیم سونی اکسپریا آکرو اس ( acro s ) هستش و خیلی قدیمیه ( سال ۲۰۱۲ ساخته شده ) هیشکی نتونسته درستش کنه و هر کاری کردم جواب نداده و متخصص هم نتونسته کاری کنه. یعنی باید با گوشیم برای همیشه خداحافظی کنم ؟؟!
با سلام ” گوشی من سونی z هست روشن میشه ولی تاچ آن کار نمیکنه و یک پیغام روی صفحه هست که نوشته storage space running out. باید چه کاری انجام دهم.با دکمه ترکیبی پاور و ولوم پایین هم ریست نمیشه. با تشکر
سلام گوشی من در هنگام برنامه‌ای که ازکامپیوتر خواستم به گوشی موبایل انتقال بدهم، کاملاً نرم افزارهای موبایل پرید و حذف شد و آخر اینکه زمانی که میخواهم گوشی رو روشن کنم روی صفحه نمایش آبی چو یامارک سونی قفل میشه.. گوشی موبایلمم گوشی طرح اصلی سونی هستش آیا امکان فلش و ریکاوری دارند این گوشی‌ها ویا ندارد ندارند؟! لطفاً راهنمایی بفرمائید با احترام و تشکر
سلام دوست عزیز دقیقا متوجه منظورتون نشدم ولی در صورتی که نمیتونید از طریق نرم افزار گوشی سونی رو شناسایی کنید بهتر هست برای تعمیر به نمایندگی مراجعه کنید
موفق باشید
سلام من گوشیم ایکس پریا سی 4 هست. گوشی رو صفحه ی آبی رنگ می مونه و باتری خالی میشه.
برای حل این مشکل چیکار باید کنم؟
سلام بنده يه گوشي سوني اريكسون e150i دارم بعد دوسال روشنش كردم رمز و همه چيرو فراموش كردم ايا ميشه ريست فكتوري كرد؟
سلام گوشی من سونی زد با ولوم و گاور نمیره تو تنظیمات ریسیت چیکار کنم
سلام موبايل من سوني زد١هستش ميخواستم سوْال كنم كه اكه بادكمه ي ريست كه كنارجاسيم كارتيه ريست كنم ايابرنامه هايي كه خودم نصب كردم وSMSحذف ميشن؟؟اخه شنيدم تنظيمات وفايل هادست نخورده ميمونه الان ميخوام بدونم برنامه هام حذف ميشن يانه لطفاجواب بديد
سلام دکمه کنار سیم‌کارت در مواقعی که گوشی هنگ کرده و نیاز به ریست دارد برای سافت ریست استفاده میشود و اطلاعات گوشی از بین نمیرود
Salam man gooshim xperia s lt26i e
Emrooz nemidoonam yeho chi shod hamash khamoohs mishe roshan mishe esme sony o xperia miad bala bad baz khamoosh mishe dobare roshan mishe
Harkariam mikonam na reset factory miad na hichi
Chikar konam?
سلام احتمالا گوشی شما دچار مشکل سخت افزاری شده بهتر است در ابتدا از سالم بودن باطری مطمئن شوید بعد به متخصص مراجعه کنید
سلام من گوشی سونی 3111 دارم رمز جمیل همچی یادم رفته گوشی قفل نداره اما برای ورود به گوشی پسورد میخواد ک تمام اطلاعاتم را فراموش کردم کسی میتونی بگه بدونه نیاز به کامپیوتر چگونه ریست فکتوری کنم ممنون میشم دوستان
سلام برای گوشی های سونی باید توسط کامپیوتر اقدام کنید البته راهکارهای دیگه هم داره که خیلی توصیه نمیشه و باز بخشیش توسط سیستمه
سلام من گوشیمو بعد یک سالروشن کردم پسوردش فراموشم شد همه اطلاعاتما نیازدارم لطفا راهنمایی بفرمایید چطور میتونم بک اپ بگیرم
sony sp
سپاس
سلام در صورت فراموشی پسورد، گوشی باید ریست فکتوری شود و اجازه دسترسی را نمیدهد مگر اینکه گوشی را از قبل روت کرده باشید که توسط نرم افزار های خاص در این شرایط می توانید پسورد را پاک کنید که آموزش این مطلب در اینجا نمی گنجه
با سلام.متاسفانه من در قسمت 7 گیر کردم.به هیچ عنوان بروزرسانی نمیکنه.مشکلش از چیه؟گوشی من اکسپریا سی هستش
سلام نرم افزاری که در سایت قرار دارد بروزرسانی نشده ابتدا نرم افزار بروز شده ریست کردن گوشی های سونی را جستجو کرده و نصب کنید و بعد از آن تست کنید شاید علت درست شناسایی نکردن گوشی باشد
اگر نرم افزار بروزشده هست احتمالا مشکل سرعت اینترنت دارید یا سرویس دهنده شما توسعه دهنده گوشی شما را مسدود کرده
سلام ببخشید گوشی من سونی زدتری است چگونه از طریق سه کلید ریست فاکتوری کنم
سلام گوشی های سونی با نرم افزار مخصوص خود شرکت ریست میشوند و توصیه شده شرکت سونی هست
از این سایت لاتین هم میتونید کمک بگیرید لینک زیر:
http://www.hardreset.info/devices/sony/sony-xperia-z3-d6633/
سلام اندروید گوشی زد آپدیت کردم بعدش هروقت میرم تنظیمات گوشی میزنه تنظیمات بسته شد؟ چکار کنم میاد بیرون هی
سلام
باید گوشیتونو یا ریست فکتوری کنید یا برای رفع مشکل پیش یه متخصص ببرید تا بررسی نرم افزاری بشه
سلام
اصلا نرم افزارش رو سیستمم نصب نمیشه!!! چیکار کنم ارور میده
سلام خسته نباشید گوشی من sony neo L هستش با اینگه شارژ داشت و باهاش کار میکرم یهو صفحه ی گوشی خاموش شد اول فکر کرم گوشیم خاموش شده ولی روشن بود
صفحه ی گوشیم کاملا خاموشه و سیاه تو یه سایت نوشته بود واسه درست شدنش باید ریست کنم…من که حتی صفحه رو نمیبینم چجوری باید ریستش کنم؟
شما میدونین مشکلش چیه؟
سلام بهتر به نمایندگی برای بررسی سخت افزاری مراجعه کنید
راستی میشه گوشی رو الان بدون وصل کردن به pc تنظیمات کارخانه بزنم؟
سلام
در اغلب گوشی ها این امکان وجود داره و در بعضی از نسخه ها یا گوشی ها توسط سازندگان این امکان قرار داده نشده
عالی بدون هیچ هزینه ای گوشیم مثل روز اول شده
ممنون
سلام.میشه یکی کمکم کنه.یک زد۲ دارم.هر چند وقت ی بار مشکل نرم افزاری پیدا مسکنه و خود به خود دیگه بالا نمیاد.و بارها مجبور شدم فلش بزنم یا اگه تو گوشی میشده تنظیمات کارخانه میزدم.بنظرتون مشکلش از چیه؟الانم که دوباره گوشیم دیگه بالا نمیاد
سلام
باید توسط متخصص بررسی بشه و تحت تست نرم افزار مشکلات گوشی مشخص بشه
سلام
من lt22i(sony p دارم یه بار ریست کارخانه زدم همین بلا سرش اومد و هر دو ثانیه یه بار ریست میشد رفتم فلش زدم درست شد
سلام من گوشیم سونی واکمن است و مشکل فراموش کردن رمز دارم اگه میشه میخواستم ببینم میتونید کمکم کنید که ریست فکتوری کنمش یا نه؟ ممنون میشم زودتر جواب بدید.*
سلام روش که در مطلب گفته شده را انجام بدید
در صورت فراموشی یا باید اکانت گوگل را در صورتی که قبلا وارد کردید را به گوشی معرفی کنید یا ریست فکتوری کنید
سلام من با قسمت اپدیت مشکل دارم. وقتی گوشی رو وصل میکنم میره مرحله بعد ولی ارور میده. سرعت اینترنتم کم نیست. نمیدونم چه کار کنم.
سلام
ارور مربوطه رو مینوشتید
سلام من گوشیم سونی اکسپریا۵۲۰۳هستش رمزشوفراموش کردم وصد کامپیوترهم نمیشه راه دیگه ای برای ریسیت کردنش هست لطفاکمک کنید
سلام
گوشیتونو خاموش کنید
۲- با نگه داشتن کلید افزایش صدا+ کاهش صدا + پاور گوشیو روشن و وارد یه منو میشید
۳- با کلید کاهش صدا گزینه ریکاوری را با کلید افزایش صدا تایید کنید ( در صورتی که کلید افزایش صدا کار نکرد با کلید پاور تایید کنید)
۴- حالا یه مثلث زرد رنگ با لوگوی اندروید را میبینید
۵-با کلید افزایش صدا + کاهش صدا میتونید منو رو ببینید
۶- گزینه wipe data / factory reset را انتخاب کنید
۷- گزینه Yes — delete all user data را انتخاب کنید ( در نظر داشته باشید با انتخاب این گزینه کلیه اطلاعات گوشی پاک میشود)
۸- پس از اتمام گزینه reboot system nowرا انتخاب کنید
موفق باشید
سلام
هیچ کدوم از راهکارا واسه من اوکی نمیشن
لطفا کمک کنید
میخوام گوشیمو ریست کنم
نمیدونم واسه تایید پین چه عددی رو باید وارد کنم
سلام
تو رو خدا کمکم کنید گوشی من اينقدر پر شده که نه عکس نه فیلم هیچ کدوم رو نشون نميده حتی اس ام اس هام
همه ی جای گوشيم را فقط برنامه ها گرفته که روی کارت ديگه ای هم ریخته نميشه چه کنم؟
سلام شما میتونید با کابل عکس ها و فیلم ها را از روی گوشی خودتون به کامپیوتر انتقال بدید تا فضای مورد نیاز برای کارکردن گوشی ایجاد بشه
در ضمن نرم افزارهای اضافه گوشیتون رو حذف کنید هر گوشی مقداری حافظه برای نصب مقدار محدودی از نرم افزارها داره و نمیشه تعداد خیلی خیلی زیاد روش نرم افزار نصب کرد
سلام
من نصب کردم این نرم افزار رو اما طبق گفته شما نیست ینی بجای 4 قسمت سه قسمت بیشتر نداره ینی قسمت contact setup new اصلا وجود نداره بعدم اینکه وقتی رو گزینه support zone new استارت میزنم با اینکه به اینترنت وای فای وصل هستم اخطار میده که اتصال رو برسی کنید
مشکل از کجاست لطفا راهنمایی کنید
سلام شما در ایتدا از یک سایت معتبر نرم افزار به روز شده را دانلود کنید و از ساپورت شدن گوشی خودتون توسط نرم افزار مطمئن شوید
در ضمن اگر از نرم افزارهای تغییر آی پی استفاده کردید باید آن هارا بصورت صحیح ببندید تا تغییرات آی پی برگردانده شود
سلام . برنامه ای که برای دانلود گذاشتید . لینکش خرابه و باز نمیشه . ممنون
سلام کدوم برنامه لطفا در قسمت مربوط به همون برنامه دیدگاه خودتونو بزارید تا پیگیری بشه
واقعا ممنونم جواب داد
ببخشین حجم فایل هایی که دان میکنه چقده؟؟؟؟
سلام خسته نباشید
میخواستم بدونم چقدر طول میکشه تا عملیات تکمیل شه؟
این مرحله prepare حدود چند mg تا دانلود بشه
سلام خسته نباشید گوشی من (sony new L(mt25i هستش متاسفانه هارد ریست نمیشه با برنامه ای که معرفی کردید هم خواستم انجام بدم که اونجا که باید گوشی رو با کابل به کامپیوتر وصل کنم نمیاد که next بزنم از پر بودن باتری و سالم بودن کابل هم مطمعن هستم…گوشیم خاموش شده روشن نمیشه لطفا راهنماییم کنید
سلام گوشی تا چه مرحله ای بالا میاد؟
سلام منم همین مشکو دارم گوشی من تا مرحله ای که لوگو رو نمایش میده میاد ولی next فعال نمیشه.روی کامپیوتر هم صدایی که وقتی یو اس بی وصل میشه شنیده میشه
سلام
من گوشیم رو خودم روت کردم قاطی کرد بعدش خاموش شد و اومدم روشنش کنم دیدم تا می نویسه سونی باز خاموش میشه و اصلا بالا نمی یاد.
روش شما هم رفتم ولی نمی دونم چرا گوشی رو پیدا نمی کرد.
کمکم کنید؟؟
سلام احتمالا کاستوم رام گوشی آسیب دیده باید توسط متخصص کاستوم رام دوباره راه اندازی بشه
گوشی را به شارژ بزن بعد روشنش کن
ممنونم برای اموزش کمک وراهنمایی خوبتون عالی بود.بنده تعمیکار سخت افزار موبایل هستم اما با مطالب مفید شمانرم افزار هم اشنا شدم و فهمیدم.مرسی
سلام گوشیه من هی ری استارت میشه میره از اول نمیزاره مرحله آخر انجام شه.من گوشیمو امروز خواستم روت کنم اینجوری شد ترو خدا کمک کنید موندم بلا تکلیف
خواهشا ادمین جواب بدین
سلام دوستان من گوشیمو قبلا با فلش زدم با رام غیر رسمی.
الان میخوام رسمیشو فلش بزنم از فایل system.sin ارور میگیره میشه کمکم کنید؟؟؟
بسیار ممنونم واقعا نجاتم دادید
سلام
گوشی من اکسپریا تی ایکسه.با روشی که توضیح دادید مشکل من که ریست شدن پی در پی بود،حل شد
بسیار ممنون
بسیار ممنون بابت پست بسیار مفیدتان فقط برای دوستانی مثل من دستگاهشون بالا نمیاد و در همان لوگوی سونی باقی میمونه و دستگاهشون هم خاموش نمیشه،بعد مرحله 8 طبق تصویر شماره 9 و نوشته های صفحه کمک اول از همه دکمه پاور و ولوم بالا را میگیرید تا 3بار دستگاه ویبره میزنه و دستگاه خاموش میشه ، 5ثانیه صبر میکنید و سپس کابلی که یه کامپیوتر وصل کرده اید را درحالیکه دکمه پاور و ولوم پایین را گرفته اید به موبایل وصل کنید(از یک نفر کمک بگیرید) و دو کلید را رها نکنید تا صفحه ریپیر روی کامپیوتر نمایان شود ، کلیدها را رها کنید. مویایل خاموش شده و مراحل ریپر و آپدیت شروع میشود. تا زمان آپدیت موبایل به هیچ عنوان کابل را قطع نکنید و برنامه دیگری در کامپیوتر فعال نکنید. باسپاس
باسلام و تشکر از مطالب خوبی که گذاشتین. گوشی من اکسپریا آرک اس هست. از دیروز یک دفعه ای خاموش شد و وقتی روشنش می کنم فقط می نویسه سونی و بعد اکسپریا و بعد ریست می شه و دوباره همینا می یاد. کارایی را که گفتین تا مرحله 9 رفتم و مدل گوشیم را هم انتخاب کردم. وقتی گوشی را وصل می کنم می زنه :
ُSony Update Engine doesn’t have software availabale for your device !!!!!!!!
اگه می شه راهنمایی کنید چه کار کنم.
ممنون
من پاور رو میزنم چون مشکل گگوشی من ریستارت شدنشه سریع ریستارت میشه.من نمیخام فلش کنم میخام ب سادگی ریست کنم.لطفا کمکم کنید چیکار باید بکنم د رمرحله آخر…خواهش میکنم
سلام .ببخشید الان گوشی من روشن میشه بعد خاموش میشه هی ریستارت میده بعد اومدن آرم سونی .چوت یک نرم افزاری رو نصب کردم این ریسترت شد .الان مشکا نرم افزاری داهر الان من این کار هایی ک گفتین رو انجام دادن د رانتها ارم گوشی منو نمیاره ک من بزنم.سونی v….اسمارت واچ و …. رو میاره چیکار باید بکنم؟
سلام گوشی من سونیوی هست ال سیدش شکسته هم لمسش خراب شده هم وقتی وصلش میکنم به کامپیوتر چیزی نشون نمیده . میخوام ریستش کنم که بدمش تعمیر .چکار کنم
سلام در مرحله اخر گیر کردم گوشی من میره رو حالت شارژ چیکار کنم؟
سلام من تو مرحله اخر گیر کردم گوشیم هی خاموش روشن میشه و نمیشه کلید نکست رو بزنم ک اپدیت شه باید چیکار کنم گوشیم arc s هستش
مطمئن شوید گوشی شما بیش از ۵۰ درصد شارژ دارد (بخاطر سرعت کم اینترنت بهتر است شارژ گوشی شما کامل باشد)
سپس گوشی خودتان را خاموش کنید
گوشی را توسط کابل به کامپیوتر خود متصل کنید
(کلید پاور را یکبارفشار دهید)
اما در مرحله آخر کلید پاور و ولوم پایین را همزمان فشار دهید
سلام .واقعا دستتون درد نکنه گوشی من اکسپریا j بود درست شد.
سلام گوشی من e1 هستش و توی توضیحی که دادید توی مرحله اخره ینی داره میشه ولی از یه حدی بیشتر نمیره و سرعت نت هم هیچ مشکلی نداره چیکار کنم
خیلی ممنون گوشیم xperia tx هست با این روش درست شد ممنون از سایت خوبتون
از این بابت خوشحالیم
سلام
گوسی من اکسپریا وی هست بعد از ریست فکتوری کردن مدام خاموش روشن میشه.یعنی صفحه بالا میاد ولی بعد از یکی دو دقیقه باز خاموش میشه و دولاره خود به خود روشن میشه. خواهش میکنم بگید چیکار باید بکنم!
سلام
ممکنه کلید پاورتون خراب شده باشه
اگه از سالم بودنش مطمئن هستید بهتره دوباره ریست فکتوری کنید
من هم مشکل شمارو دارم اله خانوم /تونستین حل کنین؟ من تا مرحله 9 رفتم گوشی که به کامپیوتر وسل میکنم هیچ اتفاقی نمیافته انگار داره شارژ میشه
سلام
خوب این مطلب با همکاری ادمین سایت برای دوستانی که روش ریست فکتوری گوشی های سونی رو میپرسیدن تهیه شده و امیداواریم که بتونه کمک شایانی به مشکل شما بکنه
من تا تصویر هفتم که گفته شده صبر کنین تا به روز زسانی نرم افزار کامل شه جلو رفتم.اما یکم که دانلود میشه دیگه همینجوری می مونه و کامل نمیشه و روی downloading می مونه. میشه بگید مشکل از کجاست؟
سلام احتمالا سرعت دانلود شما کمه بهتره در زمانی که بار ترافیکی شبکه کمتره اینکارو انجام بدید
حالا چند میگ هست
سلام در بخش دانلود موجود هست می توانید بررسی کنید
من هم مشکل شمارو دارم اله خانوم /تونستین حل کنین؟ من تا مرحله ۹ رفتم گوشی که به کامپیوتر وسل میکنم هیچ اتفاقی نمیافته انگار داره شارژ میشه